MCI
Th Köln
Th Köln
Kartei Details
| Karten | 46 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Informatik |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 26.09.2018 / 25.08.2019 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
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Was versteht man unter Usability?
Usability = (gute) Benutzbarkeit, Gebrauchstauglichkeit.
Was ist Usability Engineering ?
Systematisches Entwickeln gut benutzbarer bzw. gebrauchstauglicher User Interfaces.
Welche Bereiche berührt Usability-Engineering ?
- Teambildung
- Projektgröße
- Bestehende Systeme
- Portabilität
- Zuverlässigkeit
- Instandhaltung, Wartung
- Software-Ökonomie
Die Benutzbarkeit eines Systems wird aus drei verschiedenen Perspektiven betrachtet ?
- menschliche Leistung, Zeit und Fehler
- menschliche Kognition, mentale Modelle von Plänen und Handlungen
- Zusammenarbeit, Gruppendynamik und Arbeitsplatzumfeld
DIN EN 9241 Anforderungen der Gebrauchstauglichkeit- Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit erklären ?
Effektivität : „Die Genauigkeit und Vollständigkeit, mit der die Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen“. (ISO 9241-11) Das heißt, die vorliegenden Aufgaben sind mit einem System möglichst vollständig und korrekt zu erfüllen.
Effizienz: „Der im Verhältnis zur Genauigkeit und Vollständigkeit eingesetzte Aufwand, mit dem die Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen“. (ISO 9241-11) Das heißt, der Benutzer muss mit der vorhandenen Systemfunktionalität die anstehenden Aufgaben zuverlässig mit möglichst wenig Aufwand lösen können. Die Effizienz steht im Verhältnis zur Effektivität. Gemessen werden kann dies anhand der Zeit, die ein Benutzer braucht, um eine Aufgabe zu erfüllen
Zufriedenstellung: „Freiheit von Beeinträchtigung und positive Einstellung gegenüber der Nutzung des Produkts.“ (ISO 9241-11) Dieses Kriterium beschreibt die Zufriedenheit der Benutzer bei der Nutzung eines interaktiven Systems
Nutzungskontext nach ISO 9241-11: Der Nutzungskontext wiederum hängt ab von den Benutzern, Zielen, Arbeitsaufgaben, Arbeitsmitteln (Hardware, Software, Materialien), der physischen und sozialen Umgebung.
Akzeptanz :Die Prinzipien der Softwareergonomie müssen beachtet werden
Definition Usability Evaluation ?
Def. Evaluation: Beschreibung, Analyse und Bewertung von Prozessen und Produkten.
Def. Usabilitiy Evaluation : Prüfung der Gebrauchstauglichkeit des Produktes für den Benutzer, Endanwender der Zielgruppe.
Überprüfende Eval.: Überprüfung der Konformität mit Standards (z.B. ISO Norm 9241).
Was ist der Unterschied zwischen „formativer“ und „summativer“ Evaluation?
Gemeinsamkeit Beide beschäftigen sich mit der Frage, wann evaluiert wird.
Formative (gestaltende) Evaluation : Bewertung des Systems während des Lifecycles, z.B. mittels eines Prototypens.
Summative (resümierende) Evaluation : Zum Abschluss eines Projekts. Abschließende Bewertung des End-Systems.
Was ist der Unterschied zwischen „empirischer“ und „analytischer“ Evaluation ?
Gemeinsamkeit Beide Arten beschäftigen sich mit der Frage, WER evaluiert.
Empirische Evaluation: Bewertung des Systems durch (so weit wie möglich) zukünftige Anwender.
Analytische Evaluation: Bewertung durch Experten. Anhand von Metriken wird evaluiert.
