BMFO01

Marktforschung ist die systematische und zielgerichtete Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation von relevanten Daten für Marketing-Entscheidungsträger unter Berücksichtigung finanzieller, personeller, zeitlicher und rechtlicher Aspekte.

Planung:
1.) Erkennnen und Definition des Problems
2.) Entwicklung von Lösungsalternativen
3.) Bewertung von Lösungsalternativen

Organisation:
4.) Durchführung der Lösungsalternative

Kontrolle:
5.) Überprüfen des Erfolgs (Soll-Ist-Vergleich)

1.) Problemformulierung

2.) Auswahl der MF-Methode

3.) Durchführung

4.) Dokumentation

5.) Diskussion

1.) Innovationsfunktion

2.) Frühwarnfunktion

3.) Prognosefunktion

4.) Intelligenzverstärkungsfunktion

5.) Unsicherheitsreduktionsfunktion

6.) Strukturierungsfunktion

7.) Selektierungsfunktion

Nutzer:
1.) Hersteller von Konsumgütern
2.) Medien
3.) Dienstleistungsunternehmen

Anbieter: (Es gibt Allrounder und spezialisierte Anbieter)
1.) GfK Gruppe
2.) TNS
3.) Forsa
4.) AC Nielsen

1.) Explorative Studien

2.) Deskritive Studien

3.) Kausale Studien

4.) Qualitative Methoden

5.) Quantitavie Methoden

- Erkundung und Definition eines akutellen Forschungsproblems

- neues Feld

- vorab kaum festgelegte Fragen, frei und flexibel

- soll neue Hypothesen generieren und Anregungen schaffen

- Beschreibung von Sachverhalten

- Fragen vorher festgelegt

- Weniger flexible und frei

- Oft quantitative, repräsentative Stichproben (Querschnittsanalysen)