Management von Veränderungen Kapitel 2

Der Begründer der Gruppendynamik als Forschungs- und Trainingsform, Kurt Lewin, hat diese Arbeitsweise mit der Anweisung beschrieben "Go with the flow of the group!" Damit wollte er sagen: Die Gruppe selbst soll den ihr eigenen Weg ihrer Entwicklung finden! Es soll also keinen Leiter oder keinen Plan geben, der der Gruppe den Weg ihrer Entwicklung vorgibt. Diese Aufgabe soll sie selbst lösen.

Außerdem wollte er damit sagen: Wenn alle Gruppenmitglieder gut miteinander verbunden sind, "aneinander angeschlossen sind", wie der Gruppendynamiker sagt, dann kann sich die Gruppe als eine Einheit entwickeln, d.h. arbeitsfähig werden und optimal funktionieren.

Er hat entdeckt, dass das Feedback Anderer eine bedeutende Rolle im Erlernen von neuen Verhaltensweisen einnimmt.

Die Teilnehmer müssen Ihre Verhaltensroutinen zuerst hinterfragen um sie somit aufbrechen zu können. Es bieten den Probanten erst die Möglichkeit, sich sein eigenes Verhalten zu vergegenwärtigen und zu reflektieren um neue Verhaltensweisen auszuprobieren und eventuell zu verfestigen.

Erforschung und Rückmeldung) stammt aus der Aktionsforschung und ist eine Kombination von Mitarbeiterbefragung undVorgesetztenbeurteilung als Ausgangspunkt für Organisationsentwicklung. Gemeinsam analysieren die Betroffenen die Ergebnisse und planen wünschenswerte sinnvolle oder notwendige Veränderungen. 

Es muss die Partizipation der betroffenen bei der Gestaltung des Veränderungsprozesses gewährleistet werden (z.B. Innerreien auf dem Speiseplanin der Kriegs- und Nachkrigszeit). Damals wurden zwei Gruppen an Hausfrauen gebildet: eine Gruppe bekam Schulungen ohne Eingriffmöglichkeit, eine Gruppe durfte über das kochen von Innereien diskutieren. Aus der Gruppe die diskutieren durfte, kochen wesentlich mehr Frauen Innerreien.

Wenn Betroffene in den Entscheidungsprozess mit einbezogen werden, kann dies ihre Bereitschaft, diesen aktiv mitzutragen, maßgeblich fördern.

• unfreeze
• move
• freeze

Durchden unfreeze Schritt sollen die alten Verhaltensweisen hinterfragt und Routinen aufgebrochen werden. Dies beschreibt die Notwenigkeit, Missstände bewusst zu machen - beispielsweise durch Information über Umweltveränderungen, aktuelle Probleme und so weiter. Akzeptieren die Betroffenen das vorliegen von Missständen, Müssen Sie zugleich ihre (selbst-) Zufriedenheit in einigen Punkten aufgeben. Häufig wird dies durch eine Erhebung des ist Zustandes und des anschließenden Bewertung aufgrund einer Soll- Zustandes-Formulierung oder die Vergegenwärtigung von Schwierigkeiten der Organisation erreicht.

Durch den zweiten Schritt Move sollen Maßnahmen zur Veränderung implementiert werden. U