BWL
Wie lassen sich Leistungsziele weiter unterteilen, und was sind typische konkrete Beispiele?
- Produktziele
- Art & Gestaltung der Produkte & Dienstl.
- Angestrebtes Qualitätsniveau
- Sortimentgestalgtung
- Mengen- & Wachstumsziele
- Marktziele
- Absatzmärkte (Erschliessung neuer Märkte / Abschöpfung bestehender Märkte)
- Marktsegmente (Erschliessung neuer Kundengruppen, Kundenbindung)
- Marktstellung (Marktanteilziele)
- Abstaz - / Umsatzziele
Wie lassen sich Finanzziele weiter gliedern, und was sind typische konkrete Beispiele?
- Liquiditätsziele
- Zahlungsbereitschaft
- Liquiditätsreserven
- Ertragsziele
- Reingewinn
- Cashflow (Mehrwert, Deckungsbeitrag)
- Rentabilität (Gewinn im Verhältnis zu Umsatz, Eigenkapital etc.)
- Sicherheitsziele
- Finanzierung
- Risikodeckung
Wie lassen sich soziale Ziele weiter unterteilen, und was sind typische konkrete Beispiele?
- Mitarbeiterbezogene Ziele:
- Arbeitsbedingungen
- Qualifikation & Förderung
- Soziale Sicherheit
- Gesellschaftsbezogene Ziele:
- Ökologisches Engagement
- Kulturelles Engagement
- Engagement in Politik & Verbänden
- Soziales Engagement
Wie ist das neue St. Galler Managementmodell aufgebaut?
Siehe Bild.
Anforderungen an erfolgreiche Geschäftsidee?
- Innovativ
- Klarer Kundennutzen
- Marktpotenzial
- Gewinnpotenzial
Aufbau Business-Plan?
- Unternehmen im Überblick
- Aktuelle und zukünftige Situation
- Markt heute und in Zukunft
- Marketing
- Infrastruktur & Meilensteine
- Finanzplanung
- Finanzierung
Nicht zu vergessen ist das Management Summary, das man meist erst am Schluss verfasst, aber dann an den Anfang des Business Plans setzt. Es ist eine verdichtete Zusammenfassung der Ausführungen im Business Plan.
Wie werden die Wirtschaftssektoren unterteilt, und was sind deren Merkmale?
- Primärsektor
- Betriebe, die Güter aus der Natur gewinnen
- Arbeits- & kapitalintensiv
- Sekundärsektor
- Weiterverarbeitung der Güter aus dem Primärsektor
- Material- & kapitalintensiv
- Tertiärsektor
- Erbringen von Dienstleistungen
- Personalintensiv
Welcher Wirtschaftssektor ist in der Sschweiz am stärksten vertreten?
Ganz klar der Tertiärsektor (Dienstleistungssektor).
Was sind Produktionsfaktoren, und welche gibt es?
Mittel, die man zur Produktion von Gütern benötigt (siehe Grafik).
- Arbeit
- Boden
- Kapital
- Wissen
Unterschied direkte / indirekte Absatzkanäle?
- Direkt:Verkauf erfolgt vom Hersteller direkt zum Endkunden
- Indirekt: Verkauf erfolgt über Zwischenhändler (Gross- & Einzelhandel) und von dort aus zum Endkunden
Siehe Grafik.
Aufgaben des Personalmanagements?
- Personalgewinnung
- Plalnung
- Rekrutierung
- Auswahl
- Einarbeitung
- Personalherhaltung
- Administration
- Lohn
- Arbeitsweg
- Mitwirkung
- Sozialpolitik
- Personalförderung
- Personalbeurteilung
- Aus- & Weiterbildung
- Laufbahnplanung
- Entwicklungsmassnahmen
- Personalverabschiedung
- Kündigungen
- Natürliche Abgänge
- Massenentlassungen
Welche 3 Zielbeziehungen unterscheidet man?
- Zielkongruenz (Harmonie)
- Beispiel: Fehlerkosten senken & hohe Kundenzufriedenheit)
- Zielindifferenz (Neutralität)
- Beispiel: Hohe Dividenden ausschütten & Mitarbeiterzufriedenheit
- Zielkonflikt (Gegensatz)
- Beispiel: Hohe Liquidität & Anschaffung neuer Maschinen
Siehe Grafik.
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Unternehmen im Überblick"?
- Gründungszeitpunkt
- Schlüsselpersonen
- Anzahl Mitarbeiter
- Branche
- Angebote & Kundengruppen
- Vision
- Finanzielle Eckwerte (Jahreabschluss, Auftragsbestand, zur Verfügung stehendes Kapital / Vermögen, mögliche finanzielle Entwicklung)
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Aktuelle & zukünftige Situation"?
- Unternehmensanalyse (Stärken / Schwächen)
- Umweltanalyse (Chancen / Risiken)
- Konkurrenzanalyse (direkte Mitbewerber, Vergleich zu uns)
- Kundenanalyse (Bedürfnisse? Welchen Nutzen wollen wir bieten)
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Markt heute & in Zukunft"?
- Heutige Angebote
- Heutige Kundengruppen (Art & Grösse)
- Umsatzanteil pro Kundengruppe
- Geplante Angebote
- Potenzielle Kundengruppen (Art & Grösse)
- Geplanter Umsatzanteil pro Kundengruppe
- Marktentwicklung / Wachstumspotenzial
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Marketing"?
- Referenzkunden
- Zufriedenheit (warum zufrieden?)
- Kundengewinnung
- Kundenbindung
- Werbung
- Vertriebspartner
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Infrastruktur & Meilensteine"?
- Infrastruktur
- Personal
- Materialwirtschaft, Produktion, Logistik
- F&E
- Administration
- IT
- Organisation
- Standort
- Wichtigste Lieferanten
- Geplante Meilensteine / Etappenziele
- Geplante Investitionen / Kosten
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Finanzplanung"?
- Budget
- Plan-Erfolgsrechnung
- Plan-Bilanz
- Liquiditätsrechnung
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Finanzierung"?
- Kapitalbedarf (wieviel?)
- Kapitalbeschaffung (woher?)
- Finanzierungsantrag
- Nutzen für Kapitalgeber
- Sicherheiten für Kapitalgeber
- Controllingmassnahmen
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Management Summary?
Verdichtete Darstellung der Inhalte aus dem Business Plan, insbesondere aber folgende Punkte:
- Geschäftsidee
- Kurzportrait Unternehmen & Schlüsselpersonen
- Wachstumsziele
- Finanzbedarf
- Absicht des Businessplans / Antrag an den Leser
Kenngrössen eines Markts?
- Marktpotenzial (theoretisch mögliche Marktgrösse)
- Marktvolumen (aktuelle Marktgrösse)
- Marktanteil (Anteil des eigenen Unternehmens)
- Marktsättigung (Marktvolumen im Verhältnis zum Marktpotenzial)
Wann wird aus einem Bedürfnis eine marktrelevante Nachfrage?
- Bedürfnis muss mit einem herstellbaren Gut oder Dienstleistung befriedigt werden können
- Menschen müssen bereit sein, dafür Geld auszugeben
- Sie müssen über die nötige Kaufkraft verfügen
- Somit gilt: Nachfrage = Bedarf + Kaufkraft
Unterschied ROE / ROI / ROS?
- Return On Equity = Eigenkapitalrentabilität (Gewinn im Verhältnis zum eingesetzten Eigenkapital)
- Return On Investment = Gesamtkapitalrentabilität (Gewinn + Fremdkapitalzinsen im Verhältnis zum eingesetzten Gesamtkapital)
- Return On Sales = Umsatzrentabilität (Gewinn im Verhältnis zum Verkaufsumsatz)
Welche Arten von Gütern unterscheidet man?
- Freie Güter
- Wirtschaftsgüter
- Immaterielle Güter
- Dienstleistungen
- Rechte / Patente
- Materielle Güter (Sachgüter)
- Investitionsgüter
- Konsumgüter
- Verbrauchsgüter
- Gebrauchsgüter
- Immaterielle Güter
Was ist ein Markt?
Am Markt treffen sich Nachfrage (tatsächliche und potenzielle Käufer) und Angebot (Produzenten / Anbieter).
Welche Umweltsphären gibt es?
- Ökologische Sphäre
- Gesellschaftliche Sphäre
- Politisches Umfeld
- Kulturelles Umfeld
- Soziales Umfeld
- Technologische Sphäre
- Ökonomische Sphäre
- Gesamtwirtschaftliche Einflüsse
- Näheres ökonomisches Umfeld
Unterschied Shareholder-Value-Ansatz / Stakeholder-Value-Ansatz?
- Shareholder = Aktionär
- Nutzen der Aktionäre & Steigerung des Börsenwerts stehen im Vordergrund
- Wird oft kritisiert
- Stakeholder = Anspruchsgruppen
- Interessen aller Anspruchsgruppen werden berücksichtigt
- Langfristige Existenzsicherung steht im Vordergrund
Welche Anspruchsgruppen hat ein Unternehmen?
- Mitarbeitende
- Kapitalgeber
- Lieferanten
- Kunden
- Konkurrenz
- Staat
- NGOs
- Ausland
- Medien
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Mitarbeitende" an das Unternehmen?
- Existenzsicherung durch Lohn, Sozialleistungen, Arbeitsplatzsicherheit
- Sicherheit am Arbeitsplatz
- Gutes Arbeitsklima, kooperative Führung, Anerkennung
- Identifikation mit Unternehmenspolitik
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Kapitalgeber" an das Unternehmen?
- Sichere und wertsteigernde Kapitaleinlage
- Rendite (Dividenden, Zinsen)
- Mitspracherecht bei wichtigen Entscheidungen
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Lieferanten" an das Unternehmen?
- Regelmässige Bestellungen
- Zahlungsfähigkeit
- Angenehme Zusammenarbeit
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Kunden" an das Unternehmen?
- Bedürfnisgerechte Produkte
- Produkte- & Servicequalität
- Liefertreue
- Angenehme Zusammenarbeit
- Identifikation mit Image des Unternehmens
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Konkurrenz" an das Unternehmen?
- Einhalten von Spielregeln
- Kooperation bei übergeordneten Problemen
- Lobbying über Branchenverbände
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Staat" an das Unternehmen?
- Steuern, Abgaben
- Erfüllung wirtschaftspolitischer Lenkungsmassnahmen
- Einhaltung von Gesetzen
- Kann auch Anbieter & Kunde sein
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "NGOs" an das Unternehmen?
Einhaltung von gesellschaftlichen Forderungen
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Ausland" an das Unternehmen?
- Einhaltung internationaler Rechtsnormen
- Zölle, Steuern, Abgaben
- Anbieter & Kunde
Welche Erwartungen stellt die Anspruchsgruppe "Medien" an das Unternehmen?
- Offene Kommunikation
- Einhaltung von gesellschaftlichen Forderungen
Marketing-Mix?
- Product (Produkt-Mix)
- Price (Preis-Mix)
- Place (Distributions-Mix)
- Promotion (Kommunikations-Mix)
Marketing-Mix: Welche Punkte beinhaltet der "Produkt-Mix"?
- Was bieten wir an?
- Produkteigenschaften / -qualität
- Sortiment
- Name / Marke
- Garantie & Service-Leistungen
Marketing-Mix: Welche Punkte beinhaltet der "Preis-Mix"?
- Zu welchem Preis bieten wir an?
- Preis
- Zahlungs- & Rabattkonditionen
- Kreditbedingungen
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Cartes-fiches
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Finanzplanung"?
- Budget
- Plan-Erfolgsrechnung
- Plan-Bilanz
- Liquiditätsrechnung
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Kapitel "Finanzierung"?
- Kapitalbedarf (wieviel?)
- Kapitalbeschaffung (woher?)
- Finanzierungsantrag
- Nutzen für Kapitalgeber
- Sicherheiten für Kapitalgeber
- Controllingmassnahmen
Businessplan: Welche wichtigen Punkte gehören ins Management Summary?
Verdichtete Darstellung der Inhalte aus dem Business Plan, insbesondere aber folgende Punkte:
- Geschäftsidee
- Kurzportrait Unternehmen & Schlüsselpersonen
- Wachstumsziele
- Finanzbedarf
- Absicht des Businessplans / Antrag an den Leser
