9513_GrBW_Mgmt-Modell_Teil-A+B
Grundlagen Betriebswirtschaftslehre, Mgmt-Modell HFIST9513 aus "Integrale Betriebswirtschaftslehre"
Grundlagen Betriebswirtschaftslehre, Mgmt-Modell HFIST9513 aus "Integrale Betriebswirtschaftslehre"
Unternehmung:
Welche zwei Aufgabenarten lassen sich unterscheiden?
- Innovative Aufgaben
- Repetitive Aufgaben
Unternehmung:
Ergänze das Diagramm "Innovative / Repetitive Aufgaben".
s. Bild!
Unternehmung:
Was "gilt" bei der Mitarbeiterführung bei innovativen Aufgaben?
- partizipativen oder mitarbeiterorientierten Führungsstil
Unternehmung:
Was "gilt" bei der Mitarbeiterführung bei repetitiven Aufgaben?
- sachorientierter, eher autoritärer Führungsstil
Unternehmung:
Ergänze das Diagramm "Umwel- und Unternehmensanalyse".
1 = Umwelanalyse
2 = Unternehmungsanalyse
3 = Chancen / Gefahren
4 = Ziele
Unternehmungsführung:
Welche vier "Metafunktionen" lassen sich unterscheiden?
- Führungsfunktionen
- Versorgungsfunktionen
- marktleistungsbezogene Funktionen
- Querschnittfunktionen
Unternehmungsführung:
Zähle die Funktionsbereiche der "Führungsfunktionen" auf.
- Management (Entscheiden, Umsetzen, Kontrollieren)
- Organisation (Prozesse strukturieren, Strukturen oder Lenkungshierarchien entwerfen)
- Personalführung (Soll-Werte vereinbaren, Verhalten der Mitarbeiter beeinflussen, Leistung beurteilen und Mitarbeiter fördern)
Unternehmungsführung:
Zähle die Funktionsbereiche der "marktleistungsbezogenen Funktionen" auf.
- Marktleistungsentwicklung
- Marktleistungserstellung
- Marketing
- Beschaffung
- Distribution
Unternehmungsführung:
Zähle die Funktionsbereiche der "Querschnittfunktionen" auf.
- Nachhaltigkeitsmanagement
- Qualitätsmanagement
- Risikomanagement
- Technologiemanagement
Unternehmungsführung:
Zähle die Funktionsbereiche der "Versorgungsfunktionen" auf.
- Energiemanagement
- Finanzmanagement
- Informations- und Wissensmanagement
- Infrastrukturmanagement (Mobilien und Immobilien)
- Personalmanagement
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Mgmt):
Ergänze das Diagramm "Grundmodell der Lenkung".
s. Bild
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Mgmt):
Welche drei Werte muss es im Soll- und Ist-Wert umfassen?
- Ziele
- Ressourcen
- Prozesse
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Mgmt):
Welche drei Fragen werden im Lenkungsprozess beantwortet?
- "Was soll erreicht werden?" (Frage nach dem Ziel)
- "Womit soll es erreicht werden?" (Frage nach den Ressourcen)
- "Wie soll es erreicht werden?" (Frage nach den Prozessen)
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Mgmt):
In welche drei Funktionen lässt sich der Funktionsbereich Management weiter unterteilen?
- Entscheiden
- Umsetzen
- Kontrollieren
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Organisation):
Wie sieht die organisatorische Strukturierung der Unternehmung aus?
- Lenkungsstrukturen
- Prozessstrukturen
- Aufgaben
- Ziel
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Organisation):
In welche vier Funktionen lässt sich der Funktionsbereich Organisation teilen?
- Soll-Werte
- Prozessstrukturen fixieren
- Lenkungsstrukturen fixieren
- Strukturen überprüfen
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Organisation):
Wie nennt man das Mass für Komplexität?
Varietät
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Organisation):
Was versteht man unter "Varietät"?
Anzahl der Zustände, die ein System annehmen kann.
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Organisation):
Was besagt das"Varietätsgesetz"? (oder das Gesetz der erforderlichen Vielfalt)
Ein Lenkunssystem muss über die mindestens gleich grosse Varietät verfügen wie das zu lenkende operative System, um dieses beherrschen zu können.
Unternehmungsführung (Metafunktion Führung - Funktionsbereich Personalführung):
In welche vier Funktionen lässt sich der Funktionsbereich Personalführung teilen?
- Soll-Werte vereinbaren
- Verhalten de Mitarbeiter beeinflussen
- Leistungen beurteilen
- Mitarbeitende fördern
Was ist die Triebkraft der "Wirtschaft"?
Der Mensch mit seinen unerfüllten Wünschen = Bedürfnisse
Wann wird in der Betriebswirtschaft von "Bedarf" gesprochen?
Wenn sich Bedürfnisse als Nachfrage äussern.
Wozu dient die Wirtschaft?
Der Befriedigung menschlicher Bedürfnisse nach Gütern.
In welche zwei Güter lassen sich "Wirtschaftsgüter" einteilen?
Immaterielle und materielle Güter.
Was sind "Immaterielle Güter"? (-> Aufzählung von Bsp.)
Dienstleistungen aller Art (Versicherungen, IT/Outsourcing,...), Patente und Recht
In welche zwei weitere Güter lassen sich die "materiellen Güter" weiter gliedern?
In "Investitions- und Konsumgüter".
Wie werden "Investitionsgüter" auch genannt?
Produktionsgüter, Betriebsmittel oder Potenzialfaktoren.
Ein optimaler Ressourceneinsatz wird in der Betriebswirtschaftslehre auch als ökonomisches Prinzip bezeichnet. Wie heissen sie?
Maximumprinzip, Minimumprinzip, Optimumprinzip (oder Extremumprinzip)
Beschreibe das Maximumprinzip.
Gegebener Input an Produktionsfaktoren soll ein möglichst hoher Output ergeben.
Mit gegebenen festen Mitteln (Input) möglichst großen Nutzen (Output) erzielen.(https://de.wikipedia.org/wiki/%C3%96konomisches_Prinzip)
Beschreibe das Minimumprinzip.
Gegebener Output mit einem möglichst kleinem Input an Produktionsfaktoren realisieren.
Mit möglichst wenigen Mitteln (Input) ein gegebenes festes Ziel (Output) erreichen. (https://de.wikipedia.org/wiki/%C3%96konomisches_Prinzip)
Beschreibe das Optimumprinzip.
Weder Input noch Output ist vorgegeben.
(Werden so aufeinander abgestimmt, dass sie in einem optimalen Verhältnis zueinader stehen.)
Ein optimales Verhältnis zwischen eingesetzten Mitteln und angestrebtem Nutzen erreichen. (https://de.wikipedia.org/wiki/%C3%96konomisches_Prinzip)
Wirtschaftsgüter lassen sich in zwei "Haupgruppen" gliedern. Wie heissen sie?
Immaterielle Güter und Materielle Güter
Was sind immaterielle Güter?
Habe "keine Substanz". Das sind vornehmlich Dienstleistungen aller Art, Patente und Rechte.
Was sind materielle Güter und wie ist es gegliedert / eingeteilt?
Sind "Sachgüter". Materielle Güter werden in Konsumgüter und Investitionsgüter gegliedert.
Wie können Investitiongüter auch genannt werden?
Produktionsgüter, Betriebsmittel oder Potenzialfaktoren.
Zähle min. drei Gebrauchsgüter auf.
Kleider, Fernseher, Bücher, Möbel, Haushaltsgeräte (Waschmaschine, Geschirr, ...)
(eignen sich für den mehrmaligen Gebrauch)
Zähle min. drei Verbrauchsgüter auf.
Wasser, Nahrung (Brot, Kuchen, Obst, Gemüse, usw.), Kraftstoffe (Benzin, Diesel, usw.)
(Güter für den einmaligen Gebrauch!)
Ergänze das Diagramm "Wirtschaftsgüter".
1 = Immaterialle Güter
1.1 = Dienstleistungen (Versicherungen, Banken, IT / Outsourcing usw., Patente und Rechte)
2 = Materielle Güter
2.1 = Konsumgüter
2.1.1 = Gebrauchsgüter (Kleider, Fernseher, Bücher, Möbel, Haushaltsgeräte (Waschmaschine, Geschirr, ...)
2.1.2 = Verbrauchsgüter (Wasser, Nahrung (Brot, Kuchen, Obst, Gemüse, usw.), Kraftstoffe (Benzin, Diesel, usw.))
2.2 = Investitionsgüter
Nach welchen drei Aspekten lässt sich die Betriebswirtschaft gliedern?
funktionelle Gliederung
genetische Gliederung
institutionelle Gleiderung
Was beschreibt die funktionelle Gliederung?
Unterteilt die BWL in verschiedene Wertschöpfungsfunktionen wie Personal-, Finanz-, Infrastrukturmanagement, Marktleistungsentwicklung, Marktleistungserstellung
-> der Wertschöpfungsfunktion folgend (Personal, Produktion, Marketing,...)
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Flashcards
Was bezweckt man mit "New Public Management"?
- Verantwortung an die Front delegieren
- über Ziele und Wirkung führen (statt über Mittel!)
- Wettbewerb in den öffentlichen Dienst hineintragen
- zum produzierenden Dienstleistungsbetrieb umfunktionieren
Erkläre "Public Private Partnership" (PPP).
- Mobilisierung privaten Kapitals und Fachwissens zur Erfüllung staatlicher Aufgaben.
- Arten des kooperativen Zusammenwirkens von Hoheitsträgern mit privaten Wirtschaftssubjekten.
Welche Arten von Betrieben können bei der Wertschöpfungskette unterschieden werden?
(Anm.: Am Beispiel der Brotproduktion!)
Gewinnungsbetriebe (ernten den Weizen) -> Veredelungs-/Aufbereitungsbetriebe (mahlen den Weizen) -> Verarbeitungs-/Fertigungsbetrieb (verwenden das Mehl)
Ergänze das Diagramm "Betriebe".
1 = Dienstleistungsbetrieb
2 = Sachleistungsbetriebe
2.1 = Gewinnungsbetrieb
2.2 = Veredelungs-/Aufbereitungsbetrieb
2.3 = Verarbeitungs-/Fertigungsbetrieb
Was sind Standortfaktoren?
Sind Kriterien, welche die Wahl eines Standortes beeinflussen.
Zähle die acht bedeutensten Standortfaktoren auf.
- Arbeitsmarkt
- Material
- Absatzmarkt
- Verkehr
- Immobilienmarkt
- Ökologie
- Abgaben
- Energie
Wie heissen die vier Managementstufen?
- Unternehmenspolitik (Vision / Unternehmensleitbild / Funktionale Politiken)
- Strategische Planung
- Operative Planung
- Operative Führung
Aus welchen drei Elementen setzt sich die Unternehmenspolitik zusammen?
- Vision (Ausgangspunkt aller Überlegungen, auf die Zukunft gerichtete Leitidee,...)
- Unternehmensleitbild (erste Konkretisierung, Verfeinerung der Vision)
- Funktionale Politiken (unternehmungspolitische Vorgaben für die Funktionsbereiche)
Wie heissen die vier Spannungsfelder des Managements?
- Strategie
- Prozess
- Struktur
- Kultur
Für was steht das Spannungsfeld "Strategie"?
Für Ziele der Unternehmung (Was wollen wir erreichen?).
Für was steht das Spannungsfeld "Prozess"?
Für Aktivitäten, um der Zwecksetzung der Unternehmung (-> Befriedigung von Ansprüchen Aussenstehender) gerecht zu werden.
Für was steht das Spannungsfeld "Struktur"?
Für alle organisatorischen Bemühungen, Ordnung und Zielorientierung in die ablaufenden Prozesse zu bringen.
Für was steht das Spannungsfeld "Kultur"?
Allgemein ein System von Wertvorstellungen, Verhaltensnormen sowie Denk- und Handlungsweisen.
Ergänze die Tabelle das "ökonomische Prinzip"
1.1 = Output ist gegeben
1.2 = so wenig wie möglich
2.1 = Output soll maximal sein (so gross wie möglich)
2.2 = sind fest gegeben
3.1 = Preis-/Leistungsverhältnis optimal
3.2 = NICHT vorgegeben
Gesetz von Angebot und Nachfrage: Welchem Grundsatz entspricht der "Nachfrage"?
Je tiefer der Preis, desto höher die Nachfrage.
Wie lautet das "Gesetz der Nachfrage"?
Die nachgefragte Menge fällt immer dann, wenn der Preis steigt - und umgekehrt.
-> Je tiefer der Preis, desto höher die Nachfrage.
Wie lautet das "Gesetz des Angebots"?
Bei steigenden Preisen steigt die Menge der angebotenen Güter.
Die "Gesellschaftsformen" (nach schweizerischem Recht) werden in zwei Formen unterteilt. Wie lauten sie?
Rechtsgemeinschaften (auch als Personengesellschaften bezeichnet) und Körperschaften
Ergänze das Diagramm "Gesellschaftsformen" (nach schweiz. Recht).
1 = Rechtsgemeinschaften
1.1 = Einfache Gesellschaft
1.2 = Kollektivgesellschaft
1.3 = Kommanditgesellschaft
2 = Körperschaften
2.1 = Gesellschaft mit beschränkter Haft (GmbH)
2.2 = Aktiengesellschaft (AG)
2.3 = Genossenschaft
Welche Merkmale weisen "Rechtsgemeinschaften" auf?
- keine eigene Rechtspersönlichkeit
- Mitglieder sind Rechtsträger (Gesellschafter)
- Verträge abschliessen und Prozesse führen können nur die Gesellschafter (berechtigt und verpflichtet)
- auch als Personengesellschaft bezeichnet
Welche Merkmale weisen "Körperschaften" auf?
- sind juristische Personen
- eigene Rechtspersönlichkeit = Träger von Rechten und Pflichten (sind rechtsfähig!)
- können Verträge abschliessen
- können vor Gericht klagen (und beklagt werden!)
Wie heissen die vier Produktionsfaktoren?
- Arbeit (geistige bzw. körperliche Tätigkeit)
- Kapital (Geld & Sachkapital)
- Boden (Natur: Grund & Boden)
- Wissen (Bildung, Können)
Welche "Werte" beinhaltet der Geldstrom?
"Entlohnung" (Gehälter od. Löhne, Zinsen, Pachtzinsen) und Konsumausgaben
Der Geldstrom besteht aus den Einkommen (Lohn) und Konsumausgaben der Haushalte sowie den Gewinnen und Lohnzahlungen der Unternehmer. (https://de.wikipedia.org/wiki/Wirtschaftskreislauf)
Welche "Werte" beinhaltet der Güterstrom?
Arbeit, Boden, Kapital & Güter + Dienstleistungen
Im Güterstrom fließen Wirtschaftsgüter (Waren und Dienstleistungen) von den Unternehmen zu den Konsumenten und die Produktionsfaktoren (Arbeit, Boden, Kapital) von den privaten Haushalten zu den Unternehmen. (https://de.wikipedia.org/wiki/Wirtschaftskreislauf)
Welche Kriterien können die Wahl einer Gesellschaftsform beeinflussen?
In der Praxis häufig erwähnt:
- Haftung
- Steuerliche Belastung
- Kapitalbedarf
Als weitere Kriterien können erwähnt werden:
- Fortbestand der Unternehmung (-> Nachfolgeregelung?)
- Firmenschutz
- Wunsch nach Anonymität
- Formalitäten + Kosten
- Regelung, Stimmrecht
Was bezeichnet man als Produktivität?
Als Produktivität bezeichnet man das mengenmässige Verhältnis zwischen Output und Input eines Prozesses.
Durch was ergibt sich die Wirtschaftlichkeit? (-> Erklärung!)
Die Wirtschaftlichkeit ergibt sich aus der Produktivität durch Multiplikation von Zähler und Nenner mit Output- und Input-Preisen (wird deshalb mit einem Wertverhältnis ausgedrückt!).
Ausmass der Zielerreichung: Was wird bei der "Zieldimension" (-> Zielerreichung) unterschieden?
- Erreichung des maximal Möglichen (Maximierungsziel)
- Erreichung einer bestimmten Limite (Satisfizierungsziel = Zieluntergrenze od. Limiteuntergrenze)
Welche drei Messskalen können zur Messung der Zielerreichung angewendet werden?
Kardinalskala
- durch einen numerischen Wert ausgedrückt (Bsp.: Umsatzsteigerung von 4 %)
- quantifizierbare Ziele
Ordinalskala
- beruht auf der Vorstellung einer Rangordnung (Bsp.: Neubesetzung einer (Kader-)Stelle)
Nominalskala
- Aussage, ob ein Ziel erreicht worden ist oder nicht (Bsp.: Konkurs verhindern, Kaufvertrag abschliessen,...)
Zeithorizont der Zielerreichung:
In den letzten Jahren haben sich die Zeithorizonte stark verkürzt. Welche Horizonte gelten heute als grobe Richtlinien?
- kurzfristiges Ziel: bis 1 Jahr
- mittelfristiges Ziel: 1 - 3 Jahre
- langfristiges Ziel: > 3 Jahre
Zwischen welchen drei Zielbeziehungen differenziert man?
- komplementär
- konkurrierend
- indifferent
Wann ist eine Zielbeziehung komplementär?
- mit einer bestimmten Massnahme beiden Zielen näher zu kommen
- Mittel-Zweck-Beziehungen (mit dem Erreichen des Zieles A kommen wir auch dem Ziel B näher)
- zwichen Ober-, Zwischen- und Unterzielen differenzieren
Wann ist eine Zielbeziehung konkurrierend?
- mit jeder Massnahme nur einem der beiden Ziele näher kommt, aber nicht beiden (gleichzeitig von der Zielerreichung des andern entfernt)
Wann ist eine Zielbeziehung indifferent?
- keine Massnahme, mit welcher man beiden Zielen näher kommt (wird nur die Erreichung eines der beiden Ziele verbessern)
Modelle:
Was versteht man unter "Modell des Integralen Management"?
- ganzheitliches, systematisches, auf vernetztem Denken beruhendes Management
Modelle:
Warum denkt man in "Modellen"?
- "Wirklichkeit" erfassen, erklären und auf sie einwirken zu können
- vereinfachtes Abbild machen (vereinfachtes Abbild einer bestimmten Wirklichkeit)
- Vereinfachung = Mittel, um Komplexität zu reduzieren = Konzentration auf das Relevante, das Bedeutende, das aktuell Interessierende
- es wird nur die interessierende Wirklichkeit betrachtet (alles andere wird ausgeblendet)
Teilmodelle des integralen Managements:
In welche drei Teilmodelle gliedert sich das Modell des Integralen Managements?
- Unternehmungsumwelt
- Unternehmung
- Unternehmungsführung
Unternehmungsumwelt:
Welche grundsätzliche Aussage über Unternehmung und Wertschöpfungskette kannst du machen?
Jede Unternehmung ist mindestens in eine Wertschöpfungskette eingebettet.
Unternehmungsumwelt:
Ergänze das Diagramm "Wertschöpfungskette".
1 = Rohstoffgewinnung
2 = Entsorgung
3 = Wertschöpfungsfaktoren
4 = Marktleistungen (befriedigte Ansprüche)
5 = Beschaffungsmärkte
6 = Unternehmung (-> Wertschöpfungsprozess!)
7 = Absatzmärkte
Unternehmungsumwelt:
Ergänze das Diagramm "Güter-, Geld- und Informationsstrom".
1 = Lieferant
2 = Unternehmung
3 = Kunden
4 = Güter
5 = Geld
6 = Informationen
