Personalführung V - Gestaltung
Paket umfasst 78 Karteikarten zum Thema "Gestaltung" des Moduls 31701 Personalführung der FernUniversität in Hagen.
Paket umfasst 78 Karteikarten zum Thema "Gestaltung" des Moduls 31701 Personalführung der FernUniversität in Hagen.
Leseprobe
Diese Kartei ist ein Angebot von uni-karteikarten.de. Nach dem Kauf in unserem Store kannst du die digitale Vollversion mit einer kostenlosen BASIC-Registrierung in der Web- und Mobile-App von card2brain lernen.
Diese Kartei ist Teil der Sammlung Personalführung - Karteikarten-Set 'Lernen' (alte Auflage) Diese Kartei ist Teil der Sammlung Personalführung - Komplettpaket 'Lernen' & 'Üben' (alte Auflage)-
- 1 / 5
-
Lernkarten
Nennen Sie vier Elemente des Kommunikationsprozesses!
1/78
- Sender
- Empfänger
- Nachricht
- Rückmeldung
Nennen Sie die vier Ebenen einer Botschaft nach dem Vier-Seiten-Modell nach Thun!
2/78
- Sachebene
- Appellebene
- Selbstoffenbarungsebene
- Beziehungsebene
Nennen Sie vier Methoden der Gesprächsführung!
3/78
- Aktives Zuhören
- Nachfragen bei Unklarheiten
- Ich-Botschaften einsetzen
- Gesagtes paraphrasieren
Nennen Sie drei Formen von Konflikten!
4/78
- Interpersoneller Konflikt
Zwischen Menschen
- Intrapersoneller Konflikt
Innerhalb eines Menschen
- Sachlicher Konflikt
Organisational / umweltbezogen
Nennen Sie fünf Konfliktarten!
5/78
- Bewertungskonflikt
- Beziehungskonflikt
- Rollenkonflikt
- Sachkonflikt
- Wertkonflikt