Unternehmensführung
Teil 1
Teil 1
Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs
Schätzen, Kennzahlen, stellenplan, Personalbemessung. Bedarf = Arbeit * zeit / Arbeitszeit pro MA
Interne vs. Externe Personalbeschaffung
Kennt Unternehmen, kennt ihn, günstig, risikoärmer, geringere Fluktuation / Betriebsspionage, neue Ideen, Auswahl, weniger pers. ent. Bedarf, flexibel
Stellenbeschreibung vs. -Ausschreibung
Einordnung (Hierarchie), Kompetenzen, Vertretung vs. Unternehmensbeschreibung, Arbeitsbedingungen, Leistungen und Organisatorisches
Bewerberauswahl Methoden
Interview, Referenzen, Arbeitsprobe, Personalbogen / Unterlagenanalyse, Einstellungstest, Schriftbildanalyse, Assessment Center / Arzt Untersuchung
Aufgaben Assessment Center
Aufgaben, Rollenspiel, Präsentation, Konstruktionsübungen, Interview, Diskussion, PostkorbÜbung, Gruppe
Akkordrichtsatz
Mindestlohn + Zuschlag
Voraussetzung Akkordlohn
Akkordfähigkeit, Akkordreife (nachvollziehbare Vorgabezeit) und Beeinflussbarkeit durch MA
Anforderungsprofil / Eignungsprofil
Arbeitsplatzanforderungen anhand der Stellenbeschreibung (Hardskill / Softskill (soziales)) / Analyse ob MA passt
In- und externe Personalbeschaffung
Azubi, int. Stellenausschreibungen, Versetzung, Praktikum, Werkstudent / Personal Leasing, ext. Stellenausschreibungen
Gruppendynamik (Anfang bis Ende)
Orientierung (Gruppenbildung), Rangordnung, Regeln / Zusammenhalt, Leistungsphase,
Gruppenhierachie
Alpha (FK), Beta (Chefsekretärin), Gamma (MA), Omega (Sündenbock), Alpha‘ (klassenclown)
Management by exeption
Ausnahmeprinzip / Toleranz, z.B. Gutschriften bis 150€
Management by Delegation
Übertragung, - selbstständig/ verantwortlich handeln
Management by Systems
Kombiniert exeption (Ausnahme) und Delegation und Results (Kontrolle)
Management by Results
Kontrolle / Überwachung , z. B. Umsatzziel
Management by Objektives
Abgleich von Zielvorstellung, gemeinsam vereinbarte Mitarbeiter ziele
Weitere Management Systeme
Siehe bild
Portfolio bzw. BCG Matrix x & y
Relativer Marktanteil vs. Marktwachstum
SMART Formel
Spezifisch (bezeichnend), messbar, akzeptiert, realistisch und terminiert.
SWOT-Analyse
Externe Chancen u. Risiken werden internen Chancen u. Risiken gegenüber gestellt.
Unternehmensphilosophie
Sollvorstellung von werten und Normen
Unternehmensleitbild
Versuch die Unternehmensphilosophie in kommunikative Form zu bringen
Unternehmenskultur
Gelebte Werte und Normen
Erfahrungskurve
Durch Schnelligkeit und Erfahrung die Kosten pro Stück senken
Emas: Suffizienzprinzip
Genügsamkeit / Verzicht
Emas: Substitutionsprinzip
Austausch umweltschädlicher Komponenten
Emmisson vs. Immission
Austrag / Eintrag z. B. Auspuff > Luft
Aufgabenanalyse und - Synthese
Feststehende Gesamtausgabe zerteilen und einzelne Aufgaben zusammenführen mit dem Ziel eine Abteilung zu bilden
Corporate Identity Politik
Design, Communication und Behavior
Ziel Definition
Erwünschter Zustand in der Zukunft
Ablauf der Planung
Zieldefinition, Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle
Funktionen / Ziele der Planung
Effizienzerhöhung, Komplexitätsreduktion, Stabilisierung der Verhaltenserwartung, Identifikation, Motivation, Kontrolle, und Qualität
Strategische vs. operative Planung
Global, langfristig (Top Management) vs. untergeordnet, kurzfristig, ausführend (Middle Management)
Externe (Umwelt) Faktoren der Unternehmensplanung
Recht, Politik, Wirtschaft
Externe (Markt) Faktoren der Unternehmensplanung
Beschaffungsmarkt, Geldmarkt, Arbeitsmarkt und Absatzmarkt
Interne Faktoren der Unternehmensplanung
Ressourcen, Standort, Kostenstruktur und Betriebsmittel
Benchmarking
Prozessvergleich - intern sowie extern möglich
Früherkennungssysteme zur startegischen Planung
Konjunktur, Reklamationen, Ausschuss, soziale Entwicklung, Trends, Demografie, Foren und Bewertungen
Produktlebenszyklus Def. + Phasen
Idealtypischer Verlauf und zur Ableitungen von Erkenntnissen(Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung, Rückgang)
Relativer Marktanteil Formel
Umsatz / Umsatz des stärksten Konkkurenten
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Flashcards
Inhalt Stellenbeschreibung
Bezeichnung, Ziele, Aufgaben, Befugnisse, Stelleneinordnung, Vertretung, Verantwortung und Anforderungen
Organisationsarten (Hierarchie)
Einlinien-, Mehrlinien-, Stablinien-, Funktionale und Divisionale Organisation und Matrix. Projekt Zusätzlich.
Arbeitsanalyse
Prozesse werden in einzelne Arbeitsschritte zerlegt.
Arbeitssynthese
Einzelne Arbeitsschritte werden sinnvoll kombiniert.
Nutzwertanalyse
Vergleiche Güter, Gewichte die Kategorien
Primär- und Sekundärforschung
Neue Daten erheben bzw. Auf bestehende zurück greifen
Netzstruktur und kritischer Weg
Bei Änderungen des kritischen Weg ändert sich der Endtermin
Arbeitsablaufdiagramm
Sortieren / verknüpfen der einzelnen Schritte
Mengen- und Wertanteile bei der Abc Analyse
Prinzip 20 / 80
Ein Ziel muss... sein
Spezifisch, messbar, akzeptabel/attraktiv, realistisch und terminiert
Ziel nach Hierarchieebene
Unternehmen, Bereich, Abteilung, Gruppe, Mitarbeiter
Die 2 Führungsstile nach der Ausrichtung / Orientierung
Aufgabenorientiert und Mitarbeiterorientiert
Arten der Motivation
Intrinsisch und extrinsisch
Management by objectives
Führen durch Zielvereinbarung (Dialog, soll-ist Vergleich)
Führungsstile
Autoritär, kooperativ, Laissez fair
Funktions- und Psychologische Reife
Fähigkeit zur Erledigung und ob er das überhaupt will, M1 -M4
Vor- und Nachteile informeller Gruppen
Vernetzung, über Tellerrand vs. Gerüchte, ggn Unternehmen
Gruppendynamik
Prozesse bzw. Kräfte, durch die Veränderung innerhalb der Gruppe verursacht wird und auch nach außen hin wirken können z. B. Wir-Gefühl
Gruppenkohäsion
Zusammenhalt, aber auch Ausgrenzung innerhalb der Gruppe
3 Interne Determinanten (Faktoren) der Personalplanung:
Altersstrucktur, Arbeitszeitstrucktur, Fluktuation, Unternehmensziele, Krankenstand, Outsourcing, rationalisieren, Absatzplanung
Externe determinanten der Personalplanung:
Auftragslage, Gesetzte/Politik, Arbeitsmarkt, Konjunktur, demographischen Entwicklung, Technik, Lohnentwicklung,
Bruttopersonalbedarf vs. Nettopersonalbedarf
Stellenbestand +- Stellenab- und Zugänge / Personalbestand +- Abgänge
Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs
Schätzen, Kennzahlen, stellenplan, Personalbemessung. Bedarf = Arbeit * zeit / Arbeitszeit pro MA
Interne vs. Externe Personalbeschaffung
Kennt Unternehmen, kennt ihn, günstig, risikoärmer, geringere Fluktuation / Betriebsspionage, neue Ideen, Auswahl, weniger pers. ent. Bedarf, flexibel
Stellenbeschreibung vs. -Ausschreibung
Einordnung (Hierarchie), Kompetenzen, Vertretung vs. Unternehmensbeschreibung, Arbeitsbedingungen, Leistungen und Organisatorisches
Bewerberauswahl Methoden
Interview, Referenzen, Arbeitsprobe, Personalbogen / Unterlagenanalyse, Einstellungstest, Schriftbildanalyse, Assessment Center / Arzt Untersuchung
Aufgaben Assessment Center
Aufgaben, Rollenspiel, Präsentation, Konstruktionsübungen, Interview, Diskussion, PostkorbÜbung, Gruppe
Akkordrichtsatz
Mindestlohn + Zuschlag
Voraussetzung Akkordlohn
Akkordfähigkeit, Akkordreife (nachvollziehbare Vorgabezeit) und Beeinflussbarkeit durch MA
Anforderungsprofil / Eignungsprofil
Arbeitsplatzanforderungen anhand der Stellenbeschreibung (Hardskill / Softskill (soziales)) / Analyse ob MA passt
In- und externe Personalbeschaffung
Azubi, int. Stellenausschreibungen, Versetzung, Praktikum, Werkstudent / Personal Leasing, ext. Stellenausschreibungen
Gruppendynamik (Anfang bis Ende)
Orientierung (Gruppenbildung), Rangordnung, Regeln / Zusammenhalt, Leistungsphase,
Gruppenhierachie
Alpha (FK), Beta (Chefsekretärin), Gamma (MA), Omega (Sündenbock), Alpha‘ (klassenclown)
Management by exeption
Ausnahmeprinzip / Toleranz, z.B. Gutschriften bis 150€
Management by Delegation
Übertragung, - selbstständig/ verantwortlich handeln
Management by Systems
Kombiniert exeption (Ausnahme) und Delegation und Results (Kontrolle)
Management by Results
Kontrolle / Überwachung , z. B. Umsatzziel
Management by Objektives
Abgleich von Zielvorstellung, gemeinsam vereinbarte Mitarbeiter ziele
Weitere Management Systeme
Siehe bild
Portfolio bzw. BCG Matrix x & y
Relativer Marktanteil vs. Marktwachstum
