SIU Modul 1 - Allgemeine Unternehmensführung

Vision:

--> Die Vision der Unternehmung ist die zentrale Kernaussage (Daseinsberechtigung); die Vision beantwortet folgende Fragen: wohin wollen wir? wofür stehen wir?

Mission:

--> Die Mission nennt die Tätigkeitsbereiche oder Kernkompetenz einer Unternehmung, welche ihre Existenz rechtfertigen; sie beschreibt den Zweck der Daseinsberechtigung, den Auftrag, welchen sie sich selber gegeben hat; die Mission beantwortet folgende Frage: was bewirken wir für wen?

Leitbild:

--> Im Leitbild werden knapp, aber aus ganzheitlicher Sicht, die generellen Ziele und Verhaltensweisen festgehalten.

1. zwingt zum ganzheitlichen, systematischen Durchdenken des Vorhabens.

2. verlangt eine umfassende Analyse zur Erhebung der im Plan darzustellenden Informationen.

- Zusammenfassung (management summary)

- Beschreibung der Ausgangslage / Unternehmung

- Beschreibung der Gründer

- Produkte / Dienstleistungen

- Marktanalyse, Marketingplan

- Unternehmensanalyse

- Finanzierung, Budgetierung / Planrechnungen

- Organisation und Management

- Produktion und Infrastruktur

- Risikoanalyse

Phase 1: Beschaffung der finanziellen Mittel

Phase 2: Beschaffung der Produktionsfaktoren (Arbeitsleistung, Potenzialfaktoren (Betriebsmittel, Maschinen), Repetierfaktoren (Werkstoffe) und Informationen)

Phase 3: Transformation/ Herstellung

Phase 4: Absatz oder Versilbern (Verkauf)

Phase 5: Rückzahlung der finanziellen Mittel

Marketing ist ein marktgerechtes und marktgerechts Unternehmensverhalten.

Kunden gewinnen, Bedürfnisse wecken und befriedigen.

1: Arbeitskraft (Mitarbeiter)

2: Know how (Können und Wissen)

3: Betriebsmittel ( Maschinen, Werkzeug, Boden, Geld)

4: Werkstoffe ( Rohstoffe, Hilfsstoffe)

Fördern

Fordern

Feedback

- Natur: Ökologische Umwelt, betrifft den Gesamthaushalt der Natur (Umgang mit Ressourcen etc)

- Technologie: Sie umfasst alles, was in den Bereich Technik und Forschung fällt.

- Gesellschaft: Soziales Umfeld, betrifft den / die Menschen (Geschichte, Kultur, Politik etc)

- Wirtschaft: Ökonomisches Umfeld, betrifft wirtschaftliche Rahmenbedingungen (Konjunktur etc)

Umweltsphären bezeichnen relevante Bezugsräume im Umfeld der Unternehmung. Dieses steht in Wechselwirkung dieser Systeme, weshalb sie sehr genau auf Trends und Veränderungen zu analysieren sind.

- Kapitalgeber

- Kunden

- Mitarbeitende

- Öffentlichkeit/ Medien/ NGO`s 

(NGO`s= non-Gonvernmental-Organizations = Nichtregierungs-Organisationen wie z.B. WWF oder Max Havelaar)

- Staat

- Lieferanten/ Partner

- Konkurrenten

- Ressourcen

- Normen und Werte

- Anliegen und Interessen

- Strategie

--> beruht auf langfristigen Entscheidungen, die dem Aufbau von Wettbewerbsvorteilen dienen.

--> zeigt den Weg auf, auf welchem gesetzte Ziele mittel- resp. Langfristig erreicht werden sollen.

- Strukturen

--> werden benötigt, um das nötige Mass an Arbeitsteilung zu definieren und diese Teilbereiche effektiv zu koordinieren.

--> dies geschieht durch Aufbaustrukturen (Organigramm) und Ablaufstrukturen (Festlegung, welche Aufgaben in welcher Abfolge zu erledigen sind, bsp. Prozessplan).

- Kultur

--> bezeichnet die gegebenen, hintergründigen Strukturen einer Unternehmung.

--> dazu gehören Normen und Werte, Einstellungen und Haltungen, Verhaltens- und Argumentationsmuster etc.

--> in der Kultur kann ein wesentlicher Erfolgsfaktor einer Unternehmung sein

Prozesse bezeichnen routinierte Abläufe, die das Alltagsgeschehen einer Unternehmung prägen. In der überlegenen Beherrschung dieser Routinen, vor allem in einer kurzen Durchlaufzeit, liegt eine wichtige Voraussetzung für unternehmerischen Erfolg. Sie sind das betriebswirtschatliche Knowhow der Führungstätigkeiten.

- Managementprozessen

--> umfassen alle grundlegenden Aufgaben, die mit der Gestaltung, Lenkung (Steuerung) und Entwicklung von zwecksorientierten soziotechnischen Organisationen zu tun haben.

--> dabei wird zwischen normativen Orientierungsprozessen, strategischen Entwicklungsprozessen und operativen Führungsprozessen unterschienden.

--> dazu gehören auch sämtliche Planungs-, Koordinations-, Sicherungs- und Controlling-Tätigkeiten sowie die Mitarbeiterführung.

- Geschäftsprozessen

--> verkörpern die Kernaktivitäten einer Unternehmung, die unmittelbar auf Kundennutzen ausgerichtet sind.

--> Sie umfassen Kundenprozesse, die Leistungserstellungsprozesse sowie die Leistungsinnovationsprozesse.

--> Das Unternehmen führt seine Kernaktivitäten innerhalb des Marktes aus und konzentriert sich dabei auf den Kundennutzen.

--> Sie bestehen oft aus Einzeltätigkeiten, die evtl. Auch schrittweise funktionsübergreifend ausgeführt werden, um gesetzte Ziele zu erreichen.

- Unterstützungsprozessen

--> hier werden unternehmensinterne Dienstleistungen für einen effektiven Vollzug der Geschäftsprozesse vollbracht. 

--> dazu gehören z.B. Prozesse der Bildungsarbeit (Lernprozesse) und der Personalarbeit (Weiterbildungsprogramme).

--> auch dazu gehören Infrastrukturbewirtschaftung, Informationsbewältigung und Kommunikation.

--> Unterstützungsprozesse gelten als Support, die den Kernbereich unterstützen (IT, Buchhaltung etc), abe meistens keinen direkten Kundennutzen haben.

Entwicklungsmodi bezeichnen die verschiedenen Arten der Weiterentwicklung einer Unternehmung (Wandel der Organisation).

Die ständig laufende Verbesserung des Bestehenden wird als Optimierung bezeichnet, während die sprunghaft stattfindende Schaffung von völlig Neuem als Erneuerung bezeichnet wird.

- Optimierung

--> hier nimmt man ein "Fine-Tuning" innerhalb gegebener Strukturen vor. Nach einer solchen Veränderung können die Mitarbeitenden das eigene Aufgabenfeld leicht wiedererkennen.

--> Optimierung geschieht parallel zum Tagesgeschäft.

- Erneuerung

--> hier baut man z.Bsp. neue Kernkompetenzen auf. Nach einer solchen Erneuerung fällt es den Mitarbeitenden oft schwer, sich wieder zurechtzufinden. Es liegt eine Bruchstelle vor.

--> Erneuerung bedarf daher des Aufbaus einer Wandelorganisation. Diese entwickelt das Neue und passt es schliesslich in den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden ein.

- es sollte Gerechtigkeit bestehen zwischen den Generationen.

- wir sollten nicht mehr Ressourcen verbrauchen als nachwachsen können.

- es sollte fairen Handel zwischen den reichen Ländern. Und den Entwicklungsländern geben.

Das BIP entspricht dem Wert aller Güter (Sachgüter und Dienstleistungen), die während eines Jahres im Inland produziert wurden, berechnet zu Marktpreisen.

Als Marktpreis bezeichnet man die beim Kauf erzielten Preise.

Nicht der Umsatz ist beim BIP von Bedeutung, sondern der Mehrwert, den die Unternehmung erarbeitet. Dieser Mehrwert wird Werschöpfung genannt.

- primärer Sektor:

--> Sie gewinnen die Naturprodukte (Betriebe der Land- und Forstwirtschaft, der Fischerei, des Bergbaus und der Energieerzeugung).

- sekundärer Sektor:

--> dazu zählen die Unternehmungen der Güterverarbeitungs- und Veredelungswirtschaft. Sie verarbeiten Rohstoffe zu Halb- und Fertigfabrikaten und werden deshalb als Produktionsbetriebe bezeichnet. Dazu gehören die Industrieunternehmungen (z.B. Chemische Industrie, Maschinen-, Uhren-, Textil-, Nahrungs- und Genussmittelindustrie) sowie die Handwerks- und Gewerbebetriebe (z.B. Möbelschreinerei, Druckerei, Spenglerei, Baugewerbe).

tertiärer Sektor:

--> sie stellen keine Güter her, sondern vollbringen eine Arbeitsleistung, einen Dienst am Kunden. Die Dienstleistungsbetriebe werden mit zunehmendem Wohlstand immer zahlreicher und wichtiger. Als Dienstleistungsbetriebe gelten:

- Handelsbettriebe

--> Beschaffung, Lagerung und Verteilung von Waren aus der ganzen Welt (z.B. Detailhandel und der Grosshandel).

- Banken:

--> Vermittlung von Geld und Krediten sowie andere Dienstleistungen (Vermögensverwaltungen, Börsengeschäfte, Aufbewahrung von Wertschriften etc).

- Versicherungen:

--> Gewährung von Versicherungsschutz

- Verkehrsbetriebe:

--> Beförderung von Menschen, Gütern

- Gastgewerbebetriebe:

--> Beherbergung und Verpflegung von Menschen

- Andere Dienstleistungsbetriebe:

--> Radio, Fernsehen, Reisebüro, Treuhandbüro,Rechtsanwalt, Spital, öffentliche Verwaltung

Rechtsgemeinschaften: sind die Personengesellschaften wie einfache Gesellschaft, Kollektivgesellschaft und Kommanditgesellschaft.

Körperschaften: sind Aktiengesellschaft, Kommanditaktiengesellschaft, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Genossenschaft und Verein.

- die Haftung

- das Risiko

- die Steuerbelastung

- der Kapitalbedarf

- die Grösse des Unternehmens

- die Anonymität des Eigentümers

- die Trennung zwischen Geschäft und Privat

Es existieren keine eindeutigen Messkriterien.

Als Massgrössen werden am häufigsten verwendet:

- Anzahl Mitarbeiter

- Bilanzszmme

- Umsatz

Was ist ein Leitbild?

--> Die oberste Zielsetzung einer Unternehmung

Welchen Nutzen, Zweck erfüllt ein Leitbild?

--> Alle Entscheide und Handlungen werden zielkonform ausgerichtet. Es ist ein Werkzeug zur Führung der Unternehmung.

Als PR-Werkzeug schafft es Vertrauen der Anspruchsgruppen.

In welche Teilbereiche lässt sich ein Leitbild gliedern?

--> Leistungswirtschaftliche Ziele

--> Finanzwirtschaftliche Ziele

--> Soziale Ziele

Primär: Gewinnung von Rohöl

Sekundär: Raffinierung, Erzeugung von Kunststoffgranulat, Spritzen von Kunststofffolien, Zuschneiden und verschweissen zu einem Mäppchen.

Tertiär: Beratung und Handel

Unternehmens- und Umfeldanalyse