Lernkarten

Joelle Rein
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Lernende 36 Lernende
Sprache Français
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 02.10.2012 / 11.10.2019
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
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Diskontinuität

Abweichung vom Normalkurs
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Anspruchsgruppen (Stakeholder)

Gruppen und Individuen, welche in irgendeiner Form von der unternehmerischen Tätigkeit betroffen sind.

Beispiele: Kapitalgeber, Öffentlichkeit, Kunden, Mitarbeiter, Staat, Lieferant, Konkurrenz. Sind je nach dem für das Unternehmen unwichtig!

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Ein Managementmodell dient als Orientierungshilfe und Denkgrundlage für praktische Fragestellungen wie...?

• Komplexitätsreduktion

• Ordnungsrahmen und Wirkungszusammenhänge festlegen

• Strukturierung der Kommunikation in Organisation

• Gemeinsame Sprache

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Umweltsphären

Relevante Bezugsräume im Umfeld der Unternehmung wie z.B. Gesellschaft, Wirtschaft, Natur, Technologie.

Trends und Veränderungen sollten immer überwacht werden in diesen Bereichen.

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Interaktionsthemen

• Personen- und kulturgegebene Elemente (Anliegen, Interessen, Normen und Werte)

• Objektgebundene Elemente = Ressourcen

ACHTUNG: Ansprüche einer Anspruchsgruppe werden erst zu Interaktionsthemen, wenn es das Unternehmen betrifft!

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Managementprozesse

Grundlegende Aufgaben, welche mit der Lenkung, Gestaltung und der Entwicklung des Unternehmens zu tun haben

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Geschäftsprozesse

Vertrieb, Leistungserstellung

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Unterstützungsprozesse

EDV, Personal, Finanzen