Lernkarten

Stefan Welschhoff
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Lernende 24 Lernende
Sprache Italiano
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 10.10.2013 / 28.09.2019
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
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Wirkung von Qualität auf Kosten und Nutzen

- Gutschrift
- Garantie
- Kulanz
- Nachbesserung
- Lagerbestände
- unzufriedene Kunden
- Lieferverzug

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Wovon hängt die Qualität ab?

- Anzahl der Teile
- Anzahl der fehlerfreien Teile
- Anzahl der Montageschritte
- Anzhal der Mantagefehler

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Grad der Arbeitsteilung


Je größer der Grad der Arbeitsteilung desto größer der Grad der Spezialisierung. Steigt der Grad der Produktivität sinken die Produktionskosten.

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Konzepte der Prozessverbesserung

1. Business Process Reengineering
    - Grüne Wiese machen -> keine Ist-Analyse -> direkt Soll-Analyse --> neuer Prozess

2. Total Quality Management
    - Bestehender Prozess wird ergänzt
    - Schwachstellen entfernen
    - erneuerung der bestehenden Prozesse

3. Gemeinkostenwert analyse
    - Aktivitäten orientiert
    - welche Aktivität ist produktiv?
 

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Was sind Bedürfnisse?

Bedürfnisse = Grundlegende Mangelerscheinungen

Bedürfnisse
    Motive
        - Sicherheit
        - Ansehen
        - Eitelkeit
        - Sparsamkeit
        - Gesundheit
        - Erotik

    Indikator (Gefühle)
        - Angst
        - Neid
        - Wut
        - Liebe
        - Hunger

    Bedarf
        - Käse        
            - Premium

    Nachfrage
        - Bedarf + Kaufkraft

Einkonzentrierer bedient einen oder wenige Bedürfnisse in seiner Branche

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Vergleich Geschäftsprozessmangament zu Geschäftsprozessoptimierung

GPM ist kontinuierlich
GPO ist einmalig

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Unterscheidung Markt & Unternehmen

Markt
    - eine Schnittstelle
    - gesteuert durch den Preis

Unternehmen
    - mehrere Schnittstellen
    - gesteuert durch herarchie

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Ex ante und Ex post Transaktionskosten

TAK vorher nachher

Vorher:

  • Anbahnung
  • Vereinbarung

Nachher

  • Abwicklung
  • Kontrolle
  • Anpassung