Psychologie

1. Der Mensch bedient sich Werkzeugen 

• hohe technische Intelligenz & Automatisierung bei der Menschen fast nicht mehr nötig sind
• Innovationen verändern Arbeitsformen- und Anforderungen 
• neue Belastungen durch Intransparenz von Arbeitsprozessen & Informationsflut der Kommunikationstechnologie

2. Der Mensch arbeitet nicht alleine

• schon früh Arbeitsteilung (bei Jagd)
• Koordination der Teiltätigkeiten führte zum Erfolg
• "Organisatorischer" Vorteil ggü. einem Einzelnen

1. Arbeit

2. Organisation 

3. Personal

4. Markt bzw. Kunden

Untersuchungsgegenstand der Arbeitspsy ist...

• das E. & V. des Menschen bei der Arbeit in Abhängigkeit von Arbeitsbedingungen, Arbeitsaufgaben und den erforderlichen Leistungsvoraussetzungen

Arbeitspsychologie befasst sich mit...

• Erkenntnissen & Methoden zur Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitsfähigkeiten und -strukturen

Untersuchungsgegenstand der Organisationspsychologie ist...

das E. & V. von Menschen in Organisationen allgemein, auch in Abhängigkeit von verschiedenen Ausprägungen organisatorischer Wirkgrößen

Nicht nur Wirkung von Organisationsgrößen auf Organisationsmitglieder, sondern auch umgekehrt

Untersuchungsgegenstand sind

• sowohl Aspekte der Verhaltenssteuerung
• als auch die Unterstützung von Personalfunktionen

• Betrachtung des Individuums in seinen Verhaltens-, Befindens-, Leistungs- und Entwicklungszusammenhängen insbesondere in der Rolle als Mitarbeiter eines Unternehmens bzw. einer Organisation 

...

• sind Bedingungen mit Einfluss auf Kundenbeziehungen und welche Anforderungen bei der Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen zu berücksichtigen sind
• Dienstleistungen sind hier sehr bedeutsam

Betrachtungsebenen 

1. Ebene des Individuums --> Individuum steht im Mittelpunkt
2. Ebene von Gruppen bzw. Interaktionsbeziehungen in Organisationen --> Arbeitsgruppen & Führungsbeziehungen 
3. Ebene der Organisation als Ganzes --> Formen und Charakteristika der Organisationen

Bearbeitungsperspektiven 

1. Grundlagen --> theoretische Konzepte werden erforscht & entwickelt
2. Diagnose --> Entwicklung diagnostischer Methoden (z.B. Arbeitsanalyse)
3. Interventionen --> Konzeption von Maßnahmen zur Veränderung von Arbeitsprozessen
4. Evaluation --> Überprüfung der Wirksamkeit von Interventionsmaßnahmen

3 Untersuchungsstrategien (Kanning, 2011)

• Inputanalysen
• Prozessanalysen
• Outputanalysen