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Führung/Kommunikation Prüfungsvorbereitung

WISS Prüfungsvorbereitung FACS.

WISS Prüfungsvorbereitung FACS.


Kartei Details

Karten 73
Sprache Deutsch
Kategorie Deutsch
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 09.10.2022 / 14.11.2022
Lizenzierung Keine Angabe
Weblink
https://card2brain.ch/box/20221009_fuehrungkommunikation_pruefungsvorbereitung
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Kommunkationsebene V-P-N

Für was steht das N?

Non-verbale Kommunikation: (60%)

... bezeichnet die Übermittlung von Botschaften ohne Nutzung der Sprache. Durch Mimik, Gestik, Berührung, Körperhaltung und Bewegung wird genauso kommuniziert wie durch gesprochene Worte.

Was gibt es für Kommunikationshaltungen?

Folgende Kommunikationshaltungen können unterschieden werden:

  • Wertschätzung
  • Umkehrbarkeit, Wechselseitigkeit
  • Echtheit, Authentizität
  • Sensibilität, soziales Gespür
  • Rücksicht, Wohlwollen
  • Glaubwürdigkeit

Störungen in der Kommunikation

Was gibt es für Störungen?

4-Ohren-Modell

Was ist das 4 Ohren Modell und welche 4 Ebenen gibt es?

Das 4 Ohren Modell ist ein Kommunikationsmodell, das von Friedemann Schulz von Thun entwickelt wurde. Dem Gesprächspartner vier Botschaften übermittelt Sender 4 Schnäbel, Empfänger 4 Ohren.