Betriebsorganisation M1
Dip. Betriebsleiterin in Facility Management BFF Bern
Dip. Betriebsleiterin in Facility Management BFF Bern
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Kartei Details
Karten | 63 |
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Sprache | Deutsch |
Kategorie | Berufskunde |
Stufe | Mittelschule |
Erstellt / Aktualisiert | 27.10.2021 / 06.01.2023 |
Lizenzierung | Keine Angabe |
Weblink |
https://card2brain.ch/box/20211027_betriebsorganisation_m1
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Definition Facility Management
- Einbringung von Prozessen in einer Organisation zur erbringung und Entwicklung von vereinbarten Leistungen.
- Dient zur Verbesserung und Unterstützung des Kerngeschäft einer Organisation.
Was ist Facility Services?
- DL welche das Kerngeschäft der Organisaton unterstützen
- Werden intern oder Extern beansprucht
SLA Bedeutung
= Service Level Agreement
Ist eine Leistungsvereinbarung
Zwischen dem Auftraggeber und dem Leistungserbringer
Vereinbart werden die Leistung, wie sie Gemessen wird und welche Bedingungen die Erbringung hat.
KPI Bedeutung
= Key Performance indicator
- Schlüssel- Leistungskennzahl
- Leistungskennzahl welche Informationen zur Leistung der erbrachten FS ausdrückt.
Bedeutung Kernprozess
Hauptaktivität einer Organisation
Bedeutung Unterstützungsprozesse
unterstützt die HAuptsaktivität
ist notwendig für den Kernprozess
Bedeutung Betreib
ist eine Organisationeinheit welche den Bedarf von Gütern und DL abdeckt.
Merkmale eines Betriebes
- Zielorientiert
Aktivitäten sind zielorientert - Langfristigkeit
Erfüllung von langfristigen Zwecken und Zielen in einem bestimmten Markt.
Gesetzte, Verodnungen und Statuten unterstreichen die Dauerhaftigkeit von Aufgabenerfüllungen - Stuktur oder Ordnung
Strukturen und Ordnugen zwischen Menschen, Sachen, Elementen und Aufgaben gebildet wird. - Art der Elemente
Zusammenwirkung von Menschen, Sachen und Aufgaben, informativ und materiell.