BWL

1. Diskrepanz von Ist-und Sollzustand -> Problem

3. Entscheidungsproblem

2. Mindestens 2 Varianten zu deren Redunktion oder Eliminierung -> Entscheidnungsnotwendig

Wahlproblem (Choice): Unwichtig, einfach (Ja/Nein; Kopf/Zahl), gut strukturiert

Gestaltungsproblem (Design): Wichtig, komplex, schlecht strukturiert

Gefahrenprobleme: Es besteht eine Gefahr für das Überleben des Unternehmens

Chancenprobleme: Einem Unternehmen werden neue Chancen zur verbesserung ermöglicht

1. Zahlreiche, teilweise qualitative Kriterien zur Beurteilung der Handlungsvarianten

2. Sehr grosse Zahl von denkbaren Handlungsvarianten

3. Mehrere mögliche Umfeldszenrien

4. Keine Modelle zur Bewertung der Handlungsvarianten

min. 2 der 4 Ursachen müssen gemeinsam auftreten

Ein Set aus Zielen: Ein gewünschter Sollzustand will erreicht werden, damit merkt man wo in einem Unternehemn Probleme vorligen, wenn dieser Sollzsutand nicht erreicht werden kann. Ziele können auch widersprüchlich sein.

1. Es bilden sich Haupt- und Nebenziele

2. Leistungswirtschaftliche, Finanzwirtschaftliche und Soziale Ziele

3. Optimierungszielen oder Satisfizierungszielen (genügend)

Systeme zur Entdeckung von Problemen:

1. Finanzbuchhaltung (gesetzlich Vorgeschrieben), 100% sicher jedoch sehr spät (Problem bereits gravierend bevor man es entdeckt), Zielindikatoren: Kapitalrentabilität, Umsatz von Produktgruppen pro Land

2. Frühwarnsysteme, kann fehlerhaft sein, dafür bemerkt man Probleme viel früher, neue Informationen müssen eingeholt werden (grosse Kosten zur folge), beruhen auf Ursachenindikatoren

Indikatoren: Variablen von denen man annhemen darf, dass ihre Veränderung auf ein Problem hinweisen kann.

2.

1. Zufallsmechanismus 1

2. Nicht hinterfragte Expertenlösung 1

3. Intuition 2

4. Rückgriff auf eine in der Vergangenheit realisierte Lösung 2

5. Rationaler Prozess 3

Jedoch sollten rationale Entscheide nie Intuition und Erfahrung ausser Acht lassen!

Substantielle Rationalität: Meine Ziele sind richtig, die Anderen sind falsch

Formale Rationalität: Ziele können nicht richtig oder falsch sein (nur fragwürdiges wird hinterfragt)

In der BWL wird die formale Rationalität gebraucht, da sie objektiv bleibt

1. Immer Zielgerichtet bleiben: Konsequente orientierung am Übergeordneten Ziel

2. Objektive und vollständige Infos nutzen: Jedoch muss Kosten-Nutzen-Überlegung bei der Informationsbeschaffung stimmen und eine zu 100% sichere und objektive Infobasis ist unrealistisch

3. Systematisches und strukturiertes Vorgehen: Für Nichtbeteiligte muss es nachvollziehbar sein

Ein rationaler Entscheid muss nicht Erfolg nach sich ziehen