Verhandlungtechnik
Grundlagen Kommunikation
Grundlagen Kommunikation
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Kartei Details
| Karten | 9 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Allgemeinbildung |
| Stufe | Mittelschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 11.10.2018 / 12.10.2018 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20181011_verhandlungtechnik
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Was bezwecken Verhandlungen?
Verhandlungen bezwecken gemeinsame und gegensätzliche Interessen zu harmonieren und eine Einigung zu erzielen, die alle Beteiligte zufrieden stellt oder wenigstens allseitig Zustimmung findet.
Mit wem verhandeln wir im Berufsalltag?
- Externen Partner (Kunden, Lieferanten, Beratern, Verbänden, Behörden, usw.)
- Internen Partnern ( Mitarbeiter, Bereichsleiter, Geschäftsleiter)
Was ist wichtig bei der Verhandlungsplanung?
Wichtig ist weitsichtig zu denken und sich zu fragen:
- Was bringt eine erfolgreiche Lösung für die Zukunft?
- Was soll mindestens erreicht werden?
- Was will die andere Seite erreichen?
Welche Gedanken müssen wir uns vor einer Verhandlung machen?
Was ist unser Ziel? Warum gehen wir in die Verhandlung? Worum kämpfen wir?
Wenn Bedürfnisse klar:
- Was genau wollen wir erreichen?
- Was davon hat klar Vorrang?
- Wo ist ein Kompromiss möglich und wo nicht?
- Was und wie viel können wir geben und was auf keinen Fall?
