Branchenwissen Spital + Gesundheit - Kapitel 2

Nimmt sich den Patienten an, deren Beziehungen / Situationen in der Familie, im Beruf und in der Gesellschaft infolge ihrer Krankheit, ihres Unfalls oder aus psychosozialen Ursachen gestört sind

- Beratung der Patienten auf eigenen Wunsch und/oder auf Initiative der Ärzte oder des Pflegedienstes

- Erfüllung der Aufgaben in enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit allen im Spital tätigen Berufsgruppen oder spitalexternen Institutionen

- Beratung und Vermittlung bei sozialen, rechtlichen und versicherungstechnischen Fragen vor, während und nach Krankheiten oder Unfall

Verfahren, welche Materialien und Gegenstände von lebenden Mikroorganismen befreien

Zentralsterilisation

Reinigungsequipe

Standartverfahren, bei welchem Sterilgut in Wasserdampf erhitzt wird

- Kardiologie

- Pneumologie

- Gastroenterologie

- Aufzeichnen von Störungen auf dem EKG

- Beurteilung des Herzkreislaufsystems mit dem Ultraschall

- Messung der Funktionstüchtigkeit der Lunge

- Gasaustausch zwischen umgebender Luft und Blut

- Leistungsfähigkeit des Patienten

- Zustand der Muskulatur für die Atmung

- Untersuchung der Speiseröhre, des Magens, des Zwölffingerdarms und des Dickdarms

- Spiegelung mit Gastroskop, Rektoskop, Koloskop

- Entnahme von Gewebeproben

- Kaufmännischer Dienst

- Patientenadministration

- Personalwesen

- Finanz- und Rechnungswesen

- Tarifwesen

- Küche / Cafeteria / Restaurant

- Reinigung

- Wäscheversorgung

- Unterkünfte

- Einkauf und Lagerung

- Interner Transportdienst

- Abfallbeseitigung

- Warme Küche

- Kalte Küche

- Diätküche

- Rüstküche

- Abwaschküche

- Küchenchef

- Koch

- Diätkoch

- Hilfspersonal

Ort wo die Mitarbeitenden sich während der Pausen aufhalten. Steht auch den Besuchern, Angehörigen und Patienten zur Verfügung.

Beseitigung von Schmutz und Staub, vor allem aber Verhinderung von Infektionen

Eigen- und Fremdreinigung

Eigenwäscherei: Wäsche wird im eigenen Betrieb gewaschen und behandelt.

Fremdwäscherei mit spitaleigener Wäsche: Das spitalexterne Unternehmen holt die Wäsche ab, wäscht und behandelt sie oder liefert sie in gereinigtem Zustand ab

Fremdwäscherei mit Leasingwäsche: Gleich wie oben, einfach mit geleaster Wäsche.

- Versorgung des Spitals mit Energien und Medien

- Unterhalten der Kommunikationsmittel

- Wartung und Instandhaltung der Gebäude, der technischen Einrichtungen und Geräte sowie der Garten- und Strassenanlagen

- Unterstützung und Beratung bei der Beschaffung aller technischen Einrichtungen, inkl. Medizinaltechnik

- Mitarbeit bei Umbauten und Neubauten inkl. Beratung und Begleitung der auswärtigen Handwerker

- Verwaltung des Schliessplans

- Bewirtschaftung der Parkplätze

- Abfallentsorgung

- Betriebsschutz

- Sicherheitsschutz

- Arbeitssicherheit

- Sicherstellen eines 24-Stunden-Bereitschaftsdienstes

- Gründliche Planung der Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten

- Anwenderfreundliches Meldesystem für Reparaturarbeiten mit Dringlichkeitsstufen

- Einsatzplanung der Fremdfirmen und der regelmässigen Wartungsarbeiten

Alle Aspekte des Menschen, also seine Gesundheit, sein Wohlbefinden, sein Gesundwerden, seine Hoffnung auf Heilung, seine Geburt und sein Sterben

- Personalintensiver Betrieb mit vielen Wechseln (Schichtbetrieb)

- Direkter Kontakt zwischen Personal und Patient

- Menschen in allen Lebenslagen (Von der Geburt bis zum Tod)

- Verschiedenheiten wie Alter, Geschlecht, Nationalität, Kultur, Lebensstandard, usw.

- Verschiedene Kontaktpersonen des Patienten (Angehörige, Bekannte, Besucher)

- Umwelt

- Patienten

- Bund / Kantone / Gemeinden

- Bevölkerung

- Finanzen

- Versicherungen / Krankenkassen

- Politik

- Personal

- Verkehr

- Veränderungen im Spitalumfeld

- Zeitliche Bereitschaft

- Notfallsituationen

- Betriebliche Störungen und Pannen

- Knappe finanzielle Mittel

- Spardruck

- Unzweckmässige Arbeitsmittel und Einrichtungen

- Bauliche Unzulänglichkeiten

Die oberste Leitungsinstanz des Spitals, welche die Ziele, Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung gegenüber der ihr unterstellten Institution festlegt.

Die öffentlichen und die privaten Trägerschaften

- Kanton

- Gemeinde

- Gemeindeverband

- Bezirk

- Aktiengesellschaft

- Öffentlich-rechtliche Stiftung

- Selbständige öffentlich-rechtliche Stiftung

- Aktiengesellschaft

- Verein

- Stiftung von Privatpersonen

- Personengruppen

Die strategische und die operative Führung

- Verwaltungsrat

- Aufsichtsrat

- Aufsichtskommission

- Stiftungsrat

- Erarbeiten einer Unternehmensstrategie und eines Leitbildes

- Festlegen der strategischen Ziele

- Erarbeiten und festlegen der Unternehmensziele (Leistungsauftrag)

- Genehmigen der Finanz- und Investitionsplanung (Jahresplanung)

- Kontrollieren und Überprüfen der Unternehmenspolitik und der Unternehmensziele

- Genehmigen der wichtigen internen Reglemente und Verträge

- Wahl der operativen Führung

Der Spitalleitung oder der Geschäftsleitung

- Führung und Organisation der direkt unterstellten Bereiche (Planung, Entscheidung, Anordnung, Kontrolle)

- Schaffen der betrieblichen Voraussetzungen für die Zielerfüllung

- Abschliessen von Versicherungen (Haftpflicht, Sach- und Personenversicherungen)

- Umsetzen der Anordnungen der strategischen Ebene

- Prüfen von Angebot und Nachfrage von Spitalleistungen

- Unterhalten einer effizienten Finanz-/Rechnungswesens und eines Personalwesens (HRM)

- Genehmigen lassen des Budgets und der Jahresrechnung durch die strategische Behörde

- Erstellen der Grundlagen für eine wirksame Öffentlichkeitsarbeit

siehe Bild

- Akutspitäler

- Spitäler mit Langzeitpflege

Akutspitäler:

Behandeln Patienten mit kurz- und mittelfristiger (durchschnittlich 7 Tage) Aufenthaltsdauer

Langzeitpflegespitäler:

Behandeln Patienten mit langfristiger (durchschnittlich 180 Tage) Aufenthaltsdauer

Rehabilitatsions- und Psychiatriekliniken

ambulant:

innert wenigen Stunden, ohne Benützung eines Krankenbettes

stationär:

mit einer oder mehreren Übernachtungen

- Medizinische Leistungen (Ärztliche Leistungen)

- Nichtmedizinische Leistungen (Pflegerische Leistungen)

- Ausbildungsleistungen (Ausbildung)