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Flashcards 198 Flashcards
Sprache Deutsch
Author mindprep Verlag AG
Level Other
Copyright © mindprep Verlag AG
Zielgruppe Angehende(r) technische Kauffrau, technischer Kaufmann
Created / Updated 12.03.2019 / 07.10.2019
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Welche Aussage drückt die drei zentralen Bedeutungen der Organisation in Bezug auf ein Unternehmen aus und welches sind diese drei Bedeutungen?


- Aussage & Schlussfolgerung -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation

„Das Unternehmen ist eine Organisation, hat eine Organisation und wird organisiert.“

Damit werden die drei Bedeutungen von «Organisation» ausgedrückt: als Institution , als Ordnungsfunktion und als Gestaltungsfunktion.

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Was ist unter „zielorientiertes soziales System“ zu verstehen und was muss hierfür getan werden?


- Definition & 1 Punkt -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation

Klarheit darüber schaffen, was zu tun ist (auf der Sachebene): Die Führungsaufgabe ist, dass Abläufe und Aufgaben organisiert werden, dass die Zielerreichung möglich ist.

  • Orientierung geben, wie etwas zu tun ist (auf der Beziehungsebene): Die Führungsaufgabe ist, dass ein Betriebsklima zur Motivation der Mitarbeiter aller Ebenen geschaffen wird.
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Im Spannungsfeld welcher vier Faktoren steht die Unternehmensorganisation?


- 4 Punkte -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation
  • Strategie : wegweisend für die unternehmerischen Entscheidungen; Arbeitsabläufe und Unternehmensfunktion müssen darauf angepasst werden.
  • Kultur : gemeinsame Werte und Einstellungen, die das Verhalten der Mitarbeitenden und die Beziehungen zu den übrigen Anspruchsgruppen koordinieren.
  • Sachmittel : prägen als entscheidender Erfolgsfaktor die Gestaltung des Arbeitsabläufe und der Unternehmensfunktionen.
  • Struktur : soll das Erreichen strategischer Ziele gewährleisten.
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Erkläre den Unterschied zwischen Effizienz und Effektivität!


- Erklärung -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation

Effizienz bedeutet, etwas richtig zu tun. Das lässt sich anhand von Kosten-Nutzen-Analysen beurteilen. Bei der Effektivität hingegen geht es darum, das Richtige zu tun. Hier sind eher Qualitätsüberlegungen entscheidend.

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Nach welchen Faktoren bemisst sich Qualität für die organisatorische Führung und was muss das Unternehmen hierzu gewährleisten?


- 2 Punkte und Erklärung -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation
  • Den ersten Faktor stellen die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und Mitarbeitenden (den Anspruchsgruppen).
  • Den zweiten Faktor stellen die Qualitätsnormen von Gesetzgeber und Branchenverbänden dar (z.B. Produktsicherheit, Arbeitssicherheit etc.)

➔ Das Unternehmen hat die Compliance zu gewährleisten, d.h. die Erfüllung dieser Vorgaben.

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Nenne drei zentrale Anforderungen beim Organisieren von Aufgaben und Prozessen!


- 3 Punkte -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation
  • Differenzieren : Wie lässt sich die Gesamtaufgabe eines Unternehmens in effiziente und effektive Teilaufgaben zergliedern?
  • Koordinieren : Wie werden z.B. Aufgaben effektiv aufeinander abgestimmt, um die Gesamtleistung des Unternehmens zu ermöglichen?
  • Strukturieren : Welche organisatorischen Regelungen braucht es, um die Gesamtleistung dauerhaft zu erbringen und gleichzeitig flexibel für neue Herausforderungen zu bleiben?
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Inwiefern beeinflusst der Organisationsgrad (hoch – mittel – tief) die Art und Weise, wie sich ein Unternehmen in bestimmten Situationen verhält?


- 2 Punkte -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation
  • Ein hoher Organisationsgrad bewirkt Stabilität des Unternehmens, sowie gleichbleibende Qualität und Wirtschaftlichkeit, was aber auch eine gewissen Trägheit mit sich bringt.
  • Ein tiefer Organisationsgrad bringt Elastizität und Anpassungsfähigkeit, was das Finden innovativer Lösungen erleichtert. Dies vergrössert aber auch die Abhängigkeit von Schlüsselpersonen im Unternehmen.
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Nenne drei Kriterien zur Bestimmung von organisatorischen Veränderungen!


- 3 Punkte -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation
  • Umfang : Das Veränderungsobjekt wird komplexer, je mehr Menschen, Aufgabenbereiche oder Prozesse vom Wandel betroffen sind.
  • Tragweite : Die Auswirkungen der Veränderung auf das Gesamtunternehmen sind unterschiedlich gross, abhängig von der Grösse der Veränderungsprojekts.
  • Geschwindigkeit : Es stellt sich die Frage, wie lange es nach einer Veränderung dauert, bis wieder «normal» gearbeitet werden kann und das Unternehmen eine gewisse Stabilität hat.
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Erläutere den Unterschied zwischen Optimierung und Erneuerung!


- 1 Erläuterung -
Kapitel 1 - Unternehmensorganisation

Optimierung (evolutionärer Wandel) ist eine fortlaufende Feinverbesserung von bestehenden Prozessen. Dagegen ist eine Erneuerung (revolutionärer Wandel) eine radikale Veränderung mit neu gestalteten Prozessen und Strukturen.

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Definiere den Begriff „Organisationsgrad“ und nenne drei Ausprägungen davon!


- Definition & 2 Punkte -
Kapitel 2 - Organisationsgestaltung

Organisiert (hoch): stark verankerte und dauerhaft gültige Regelungen, die täglich angewendet werden

  • Improvisiert (mittel): zeitlich befristete Regelungen
  • Dispositiv (tief): einmalig gültige Ordnung