Telekommunikationssysteme
"10" Geräte und Dienste
"10" Geräte und Dienste
Set of flashcards Details
| Flashcards | 59 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Electrical Engineering |
| Level | Vocational School |
| Created / Updated | 12.11.2025 / 12.11.2025 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/cards/20251112_telekommunikationssysteme?max=40&offset=40
|
| Embed |
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Welche Anrufumleitungsvarianten kann man bei einer TVA einstellen?
Direkt, bei besetzt, nach Zeit
Erklären Sie das Leistungsmerkmal „makeln“.
Beim Makeln kann abwechselnd zwischen zwei Gesprächspartnern hinund
hergeschaltet werden.
Wie nennt man das Leistungsmerkmal einer TVA, wenn mehrere Teilnehmer gleichzeitig miteinander
sprechen können?
Konferenzschaltung
Wo ist das Leistungsmerkmal „Sammelanschluss“ wichtig, damit es korrekt einprogrammiert wird?
Bei Firmen, wo viele Anrufe auf einer Hauptnummer entgegengenommen
werden. Dabei geht es darum, dass die Verteilung der Anrufe auf mehrere
Personen gleichmässig verteilt wird.
Wie heisst der Code, mit welchem Telefonanbieter identifiziert werden können?
CSC Carrier Selection Code (Anbieter Auswahl Code).
Was ist der Unterschied zwischen „Preselection“ und „Call by Call“?
Bei Preselection wird der CSC fix einprogrammiert und muss nicht wie
beim Call by Call-Verfahren jedes Mal eingegeben werden.
Welche Taxierungsvarianten werden in der Schweiz angewendet?
Flaterate, sekundengenaue Taxierung, Zeitimpulstaxierung.
Sie haben den Auftrag, bei einem Kunden einen Zusatzdienst einzurichten. Nennen Sie verschiedene
Möglichkeiten, wie ein Zusatzdienst eingerichtet werden kann.
Mittels Telefontastatur, Anruf beim Callcenter oder Eingabe im Kundencenter
(Webbrowser)
Welche Anrufumleitung wird mit dem Service 21 aktiviert?
Umleitung sofort
Welche Servicenummer muss gewählt werden, um die Anrufumleitung „Wenn keine Antwort“ zu
programmieren?
Service 61
Welche weitere Anrufumleitung steht neben Service 21 und 61 noch zur Verfügung?
Umleitung bei „Besetzt“/ Service 67
Wie kann man sich für eine bestimmte Zeit vor Anrufen „schützen“?
Ruhe vor dem Telefon /Service 26 / aktiv für 11 - 12 h
Können Anrufe abgewiesen werden, die die Rufnummer unterdrücken (CLIR)?
Ja, mit dem Service 99
Mit welcher Abkürzung bezeichnet man die Unterdrückung der Rufnummer des Rufenden?
CLIR / Service 31
Wofür ist der Callfilter (Swisscom)?
Mittels Callfilter lassen sich unerwünschte Anrufe sperren (z. B. lästige
Werbeanrufe) und kostenpflichtige Nummern blockieren.
Wie viele Sperrsets bietet Swisscom Fixnet an?
5 Sperrsets
Beschreiben Sie den Zusatzdienst «Festnetz to go».
Mit der IP-Telefonie ist es auch möglich, dass bei einem Anruf das Festnetztelefon
und das Smartphone gleichzeitig klingeln.
Welche Bezeichnung kennen Sie für Nummern, die mit 0800 beginnen?
Kostenlose Business Nummern
Was sind Vanity-Nummern?
Business Nummern, die mit Wörtern verknüpft sind. Z. B. 0800Pizza
