WM

1.bits und Bytes
2.Gebilde aus Zeichen oder kontinuierlichen Funktionen, die aufgrund bekannter oder unterstellter Abmachungen Information darstellen, vorrangig zum Zweck der Verarbeitung oder als deren Ergebnis.
–Digitale Daten bestehen nur aus Zeichen.
–Analoge Daten bestehen aus kontinuierlichen Funktionen Vgl. DIN: Informationsverarbeitung. Begriffe. Informationsdarstellung. DIN 44 300 Teil 2. Berlin 1998, S. 3
3.Strukturierte Daten (z. B. Werte in einer Datenbank)
4.Kalendarische Daten (z.B. 01.01.2001)

•Wissen als mit dem Kontext vernetzte Information
•Wissen als Rohstoff zur Bildung von Information
•Wissen als Entscheidungs-, Problemlösungs- und Handlungsfähigkeit
•Wissen als plausibel begründete Aussagen

s Abb

• Kultur (Menschenbild, Führungsgrundsätze, Anreizsysteme, Vorbilder, Rollenmodelle, gesellschaftliches Umfeld)
• Zusammenarbeit (Netzwerke, Arbeitsgruppen, physische und virtuelle Räume)
• Inhalte (Dokumente, Intranet, Internet, Email, Onlinedienste)
• Kompetenze

s Abb

These von Riempp: Wissensmanagement-Initiativen scheitern oft, weil nicht alle notwendigen Elemente des Wissensmanagements berücksichtigt werden.

1. WM-Maßnahmen
2. Veränderung der Wissensbasis
3. Veränderung betrieblicher Aufgaben
4. Verbesserung des betrieblichen Ergebnisses

•„Universalismus“ vs. „Partikularismus“ Was ist wichtiger - Regeln oder Beziehungen?
•„Neutralität“ vs. „Emotionalität“ Zeigen wir unsere Emotionen oder nicht?
•„Individualismus“ vs. „Kollektivismus“ Funktionieren wir in einer Gruppe oder als Individuum?
•„spezifisch“ vs. „diffus“ Wie stark nehmen wir am öffentlichen Leben teil?
•„Leistung“ vs. „Herkunft“ Müssen wir uns selbst einen Status erarbeiten oder ist uns dieser mitgegeben?
•„Serialität“ vs. „Parallelität“ (Umgang einer Kultur mit der Zeit) Tun wir Dinge gleichzeitig oder hintereinander?
•„interne Kontrolle“ vs. „externe Kontrolle“(Umgang mit der Natur und der