Marketing Grundlagen

FHNW WIng 2014

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Set of flashcards Details

Flashcards	8
Language	Deutsch
Category	Marketing
Level	Other
Created / Updated	21.01.2015 / 27.01.2018
Licencing	No Copyright (CC0)
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Definition Marketing

Prozes im Wirtschafts- und Sozialgefüge um Bedürfnisse und Wünsche zu befriedigen indem Produkte & Austauschobjekte erzeugt, angeboten und getauscht werden.

Was braucht es für den Austausch Produkten und Dienstleistungen?

min. 2 Parteien
jede Partei braucht etwas was für den Anderen von Wert ist (Wertgewinn)
jede Partei muss mit der anderen Partei kommunizieren und Tauschobjekte übertragen können
Partei steht es frei Angebot anzunehmen oder abzulehnen
Parteien akzeptieren einander als Austauschpartner

Marktgerechtes Verhalten

Das richtige Produkt bzw. die richtige Dienstleistung...

im richtigen Zeitpunkt
zum richtigen Preis
mit der richtigen Werbebotschaft
durch die richttigen Absatzwege

an die Kunden vermitteln

Konzepte der Unternehmenseinstellung gegeüber dem Markt

Produktionskonzept
Produktkonzept
Verkaufskonzept
Marketingkonzept

Ganzheitliches Marketing

Beziehungsmarketing
Intergriertes Marketing
Internes Marketing
Wohlfahrtbedachtes Marketing

Marketingkonzept (Unternehmenseinstellung gegenüber Markt)

Wertangebot für den Zielmarkt konzipieren und kommunizieren, dieses Wertangebot muss wirksamer und wirtschaftlicher als die Konkurenz umgesetzt werden

Beziehungsmarketing

Alle Aktivitäten um Kunden

besser kennenzulernen
wertzuschätzen
zu seiner Zufriedenheit zu bedienen

Allgemein besser mit ihm zusammen zu arbeiten

Integriertes Marketing 4P & 4C

Product - Customer solutions (Kundenproblemlösung)
Price - Cost to the customer
Place - Convenience (Mühelösigkeit des Zugriffs)
Promotion - Communication (Informationsverfügbarkeit)