Flashcards

Francesca Tedeschi
Flashcards 27 Flashcards
Students 1 Students
Language Deutsch
Level Vocational School
Created / Updated 14.10.2012 / 29.10.2012
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Pausen für die gedankliche Verarbeitung

Nicht wie ein Wasserfall reden

Beobachten ob der Gesprächspartner noch folgt

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Einfühlungsvermögen (Empathie)

individuell

jeder muss anders behandelt werden

positive Beziehungsebene

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Emphatie Erfolgsfaktoren

viel Aufmerksamkeit

Anliegen ernst nehmen

Blickkontankt

Mit Namen anspreche worte wie bitte,danke,gerne verwenden

In die Lage hineinversetzen

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Authentizität

fordet Offenheit und Selbsbewusstsein

überzeugend auftreten

Stärken und Schwächen bewusst sein

Meinung offen aussprechen

seinen persönlichen Stil finden

Gefühle zeigen

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Zur verbalen Kommunikation gehören

Inhalt ( was will ich sagen)

Sprechweise (Wie will ich es sagen)

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Das Sprachverständniss wird erleichtert durch

eine gedächtnisgerechte Sprache

das erkennen der richtigen Sprachebene

eine knappe und treffende Ausdrucksweise

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Wie wird das langzeitgedächtnis unterstüzt ?

- durch Interesse / Emotionen

- Wenn Verknüpfungen mit Erfahrungen möglich sin

-Wenn mehrere Sinne beteiligt sind

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Satzbau wenn sie mit anderen sprechen

Jeder hauptgedanke bekommt einen Satz

kurze und einfache Sätze