DHK, Kap. 4
Kundschaft, 4.4-4.7
Kundschaft, 4.4-4.7
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 30 |
|---|---|
| Langue | Français |
| Catégorie | Matières relative au métier |
| Niveau | Apprentissage |
| Crée / Actualisé | 28.08.2014 / 11.01.2022 |
| Attribution de licence | Non précisé |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/dhk_kap_4
|
| Intégrer |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/dhk_kap_4/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Was ist die Sandwich-Methode?
Vorteil - Preis - Vorteil
Vor dem Nennen des Preises wird zuerst ein Produktvorteil gennant, dann der Preis und dannach wir ein weiterer Vorteil genannt. Es gilt: Was man zuletzt gehört hat, bleibt am besten in Erinnerung!
Nenne ein Beispiel der Sandwich-Methode bei einem eingeschriebenem Brief.
Der Brief wird nur gegen unterschrift ausgehändigt. Er kostet 6.- und ist bis 500.- versichert.
Was ist zu tun, wenn der Kunde wegen dem Preis des Produktes zurückschreckt?
Die Produktvorteile, den Produktwert muss nochmals betont werden. Es muss gezeigt werden das das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Auf keinen Fall darf ein günstigers Produkt abgewertet werden!
Was ist eine wirkungsvolle Methode der Preisnennung?
Sandwich-Methode
Welche Mischung der Argumentationen ist sehr effektiv?
Das mischen von technischen Argumente und kaufmännische Argumente
Was erfolgt nach der Eröffnung des Verkaufsgespräches?
Es folgt die Warenvorlage und die Beratung.
Welche Gründe können Einwände der Kunden haben?
- Preis (preisbezogen)
- Qualität, Funktionalität, Aussehen (warenbezogen)
- zwischenmenschliche Beziehungen (kommunikationsbezogen)
Was passiert, wenn Sie die Einwände der Kundschaft nicht wiederlegen oder abschaffen können?
Das Produkt wird nicht verkauft.
