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Corporate Communications 1. Semester

Lernkarten für CC Prüfung im ersten Semester MMP15

Lernkarten für CC Prüfung im ersten Semester MMP15


Set of flashcards Details

Flashcards 65
Students 15
Language Deutsch
Category Marketing
Level University
Created / Updated 26.01.2016 / 27.05.2020
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https://card2brain.ch/box/corporate_communication_1_semester
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Was ist Kommunikation?

-Was beim anderen ankommt
-Vermittlung, Austausch, Image, Sprache, Bildwelt etc.
 

Beschreibe das Kommunikationsquadrat
 

Es gibt 4 Schnäbel und 4 Ohren
Die Kategorien sind: Sachinhalt, Selbstkundgabe, Beziehungshinweis, Appell

Wende das Kommunikationsquadrat an zum folgenden Beispiel: Was ist das grüne in der Sosse?
 

Selbstkundgabe: Ich weiss nicht was es ist. --> Mir schmeckt es nicht.
Sachinhalt: Da ist etwas Grünes. --> Beide verstehen es gleich
Appell: Sag mir, was es ist. --> Lass nächstes Mal das Grüne weg.
Beziehungshinweis: Du wirst es wissen. -->Du bist eine miese Köchin.

Was ist die Definition von Unternehmenskommunikation?

-Alle gesteuerten Kommunikationsprozesse
-Beitrag zu internen und externen Handlungskoordinaten
-Interessensabklärung zwischen Unternehmen und Stakeholder
-Übergeordnete Organisationsziele supported -->strategische Kommunikation (Erfolg)

Wieso ist die Identität für Unternehmen wichtig?

-Unternehmen muss starke Unternehmenspersönlichkeit ausstrahlen
-Unternehmen muss sich identifizieren, differenzieren und profilieren

Was ist die CI?

Corporate Identity = Verein + Identität
Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild eines Unternehmen nach innen / aussen

Was sind die drei Grundpfeiler der Corporate Philosophy?

-VISION: Angestrebter Zustand
-ZWECK: wirtschaftliche Funktion
-WERTE: Normen, Verhaltensgrundsätze

-->alles zusammen ergibt das LEITBILD

Welche 5 Funktionen hat das Leitbild?

-Orientierung
-Motivation
-Identifikation
-Originalität
-Positionierung im Markt