Angewandtes Qualitätsmanagement
Studiengang Produktentwicklung
Studiengang Produktentwicklung
26
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Set of flashcards Details
Flashcards | 26 |
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Students | 26 |
Language | Deutsch |
Category | Technology |
Level | University |
Created / Updated | 14.01.2015 / 27.07.2022 |
Licencing | Not defined |
Weblink |
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Datensammlung
Nenne die 7 W-Fragen
- Warum ...sollen die Daten erfasst werden?
- Wer ...MA müssen qualifiziert und informiert sein
- Womit ...geeignete Messmittel sind Problemorientiert auszuwählen
- Wann ...Festlegung eines Termins
- Wo ...Ort der Datenerfassung ist bedeutend
- Wieviel ...Daten sind erforderlich?
- Welche ...Daten werden benötigt?
Wichtig ist die Stratifizierung (Datentrennung)!
Was sind die Vorteile der Dokumentation des QM-Systems?
- Transparenz der Maßnahmen für die MA
- Erzeugung von Vertrauen gegenüber dem Kunden
- Erfüllung der Nachweispflichten
- Erleichterung der Überprüfung (z.B. bei einem Audit)
- Grundlage für die "ständige Verbesserung"
Wie lauten die 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements?
- Kundenorientierung
- Führung
- Einbeziehung der Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Systemorientierter Managementansatz
- ständige Verbesserung
- sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung
- Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen