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3GM07 - Qualitätsmanagement

Karteikarten zu 3GM07 - Pflegewissenschaft - Qualitätsmanagement.

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Flashcards 27
Students 130
Language Deutsch
Category Care
Level University
Created / Updated 27.09.2016 / 04.04.2024
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Nenne Gründe zur Qualitätssicherung, sowohl Gesetzliche Gründe, als auch Professionelle Gründe. 

Gesetzliche Gründe:

  • KVG (Krankenversicherungsgesetz)
  • WHO (World health organisation)
  • Rahmenverträge (z.B. SBK)
  • Santésuisse

Professionelle Gründe:

  • Pflege als Profession
  • Wirksamkeit und Wirkung aufzeigen
  • Ethische Richtlinie

Definiere den Begriff Qualität.

Gesamtheit der charakteristischen Eigenschaften (einer Sache, Person), Beschaffenheit.

Nenne Messinstrumente, mit welchen man die Pflegequalität messen kann. 

- Pflegestandart

- Pflegeprozess

- Pflegedokumentation 

Was ist die sogenannte ANQ? Was ist deren Aufgabe/n?

ANQ = Nationaler Verrein für die Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken.

  • Koordiniert und realisiert Qualitätsmessungen in der Akutsomatik, der Rehabilitation und der Psychiatrie
  • ANQ ist im Bereich der Pflegeheime und im ambulanten Bereich tätig.
  • Veröffentlicht Messergebnise und ermöglicht eine transparente und nationale Vergleichbarkeit

Was ist das Ziel des ANQ?

Ziel ist, dass 100% der Spitäler und Kliniken sowie alle Versicherer und Kantone dem Nationalen Qualitätsvertrag beitreten und dessen Vorgaben umsetzen. 

Nenne Einflussfaktoren, welche sich negativ auf die Qualität der Pflege auswirken können. 

  • Personalmangel
    • Fachkompetenz des Personals (Mangelhaftes Wissen)
  • Spradruck
    • DRG (Diagnosis Related Groups; dt: diagnosebezogene Fallgruppen
  • Wünsche, Bedürfnisse des Patienten
  • Betriebsziele
  • Effizienz
  • Effektivität

Umschreibe den Begriff "Pflegequalität".

Die Qualität ist der Umfang des Erfolges, der unter optimalen Verhältnisse und vertretbaren Kosten tatsächlich zu erreichen ist.

Definiere den Begriff "Qualitätsmanagement"

...Zusammenfassung aller Massnahmen innerhalb einer Einrichtung, die darauf abzielen, die Qualität der angebotenen Dienstleistung zu verbessern.