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Qualtitätsmanagement

Lernen für die Klausur

Lernen für die Klausur


Fichier Détails

Cartes-fiches 26
Langue Deutsch
Catégorie Technique
Niveau Université
Crée / Actualisé 25.08.2019 / 30.08.2019
Attribution de licence Non précisé
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https://card2brain.ch/box/20190825_qualtitaetsmanagement
Intégrer
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Qualtitäts Definition

Qualtität ist die Gesammtheit von Merkamalen einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen.

Qualitätsmanagement Definition

Gesamtheit der sozialen und technischen Maßnahmen, die zum Zweck der Absicherung einer Mindestqualität von Ergebnissen betrieblicher Leistungsprozesse angewendet werden (z. B. Qualitätskontrolle, Endkontrolle)

Der Qualitätskreis

Planung:

- QE Marktforschung

- QE Konzept

- QE Entwurf

- QE Erprobung

-QE Fertigungsplanung

- QE Beschaffung

Realisierung

- QE Fertigung

- QE Endprüfung

- QE Lagerung

- QE Versand

- QE Instandhaltung

Nutzung

- QE Entsorgung

 

QE: Qualitätselement aufgrund...

Funktionen des Qualitäsmanagements

  • Qualitätsplanung
  • Qualitätslenkung
  • Qualitätsprüfung
  • QM-Darlegung
  • Qualitätsaudit

Ursachen für Qulitätsunterschiede

5 M´s

  • Mensch
  • Maschine
  • Methode
  • Material
  • Milieu

Lageparameter/Statistische Kennwerte

Mittelwert

Spannweite R=xmax-xmin

Streuung S= WURZEL(1/(n-1)SUMME(xi-´x)^2)

Schiefe g1 = 1/n SUMME((xi-´x/s)^4)

Kurtosis b2 = 1/n SUMME((xi-´x/s)^4)

QM Werkzeuge

  • Elementare Werkzeuge Q7
    • Histogramm
    • Ursache-Wirkungs-Dieagramm
    • Pareto-Analyse ABC-Analyse
    • Stichliste
    • Regelkarte
    • Verlaufsdiagramm
  • Management Werkzeuge M7
    • Mind-Mapping
    • Progressive Abstaktion
    • Morphologischer Kasten
    • Methode 6-3-5
    • Synektik-Sitzung
      • 8-12 Personen verschiedener Bereich, besonders Innovative Ideen
    • Visuelle Synektik
    • Reizword-Analyse
  • Kreativitätswerkzeuge K7
    • Affinitätsdiagramm
      • Sortieren von Aussagen
    • Baumdiagramm
    • Matrix-Dieagramm
      • L-Matrix, X-Matrix...
    • Netzplan
    • Portfolio
    • Problem-Entscheidungs-Plan
    • Relationendiagramm
      • Sichtweisen werden Sortiert

QM-Mathoden

  • Phase
    • Methode
      • Resultat
  • Prozess gestaltung
    • Quality Function Deplyment QFD
      • gewichtete Kundenanforderungen
    • Fehlermöglichkeits-und Einflussanalyse FMEA
      • Wechselwirkungen zwischen Anforderungen
    • Fehlerbaum-Analyse FTA
      • potenzielle bewertete Prozessschwachstellen
  • Prozessstabilisierung
    • Prozessfähigkeitsanalyse PFA
      • Prozessfähigkeitskennwerte
    • Statistische Prozesslenkung SPC
      • fehlhandlungssichere Mechanismen
    • Poka Yoke PY
      • Fehlertolerante Systeme
  • Prozessoptimierung
    • Statistische Versuchsmethodik SVM/Design of Experiments DoE
      • Zusammenhänge zwischen Prozesskenngrößen/ Refenrenzgrößen und Werte
    • Benchmarking BM
      • Verbesserungspotenziale