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1. Überblick bekommen und bewahren

2. Prioritäten setzen können

3. Entscheidungen unterstützen und Aktionen einleiten können

4. Ursache-Wirkungszusammenhänge erkennen und beurteilen können

5. Selbstcontrolling betreiben (!)

Sagen, Hören, Verstehen, Zustimmen, bereit zum handeln, handeln, umgesetzt. 

1. Informationsangebot ≠ Informationsnachfrage

2. Informationsnachfrage ≠ Informationsbedarf

3. Informationsbedarf ≠ Informationsangebot

• L1 -MGT-Report Unternehmenssicht
• L2 - MGT-Report Geschäftsbereichssicht
• L3 - MGT-Report Geschäftsfeldsicht
• L4 - MGT-Reports Abteilungssicht
• L5 - MGT-Reports Auswertungen & Umfragen operative OE

• Performanceorientierte Berichterstattung
• Wertorientierte Berichterstattung
• Risikoorientierte Berichterstattung
• Bedarfsorientierte Berichterstattung
• ...Berichterstattung

1. Integration der Vorsysteme
2. Mehr Datensicherheit und weniger Kontrolle
3. Automatisierung des Berichtserstellungsprozesses
4. Erhöhung der Wert schöpfenden Tätigkeiten
5. Mehr Kundenzufriedenheit und mehr Management- Attention

• Business Intelligence
  • Präsentation, Analyse, Applikation
• OLAP (Online Analytical Processing)
  • Informationsmodellierung, Multidimensionale Kalkulation
• Data Warehouse
  • Datenspeicherung & Administration
• ETL (Extract, Transform, Load)
  • Selektion, Extraktion, Transformation, Laden
• Vorsysteme
  • Transaktionsabwicklung
  • Anbindung an externe Quellen

1. Datenerhebung
2. Erstellung schriftlicher Bericht
3. Präsentation/ Diskussion
4. Ergebnisprotokoll