1GM09 Grundlagen der Kommunikation

Bz Pflege 1. Bildungsjahr Fokus F

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Catégorie	Allemand
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Crée / Actualisé	02.04.2016 / 06.07.2023
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Wozu dient Kommunikation?

Verständigung, Mitteilung / Information, Austausch, & Interesse

Um Einwegkommunikation zu gewährleisten.

zum streiten.

um glücklich zu werden

um soziale Kontakte zu knüpfen.

Definition Kommunikation.

Kommunikation ist lat. und heisst communicatio = Mitteilung

Zwischen mind. zwei Personen werden Informationen und Botschaften ausgetauscht, diese sind verbal und/oder nonverbal.

Was ist verbale Kommunikation?

mündlich, schriftlich z. b. Email, Briefe, chatten, Notiz, Rapport.. usw.

geplant, spontan, zielgerichtet Gesprächsführung, telefonieren

Paraverbal ist...

Mimik und Gestik

Lautstärke der Stimme

Sprechtempo und Pausen, auch der Dialekt

Tonlage (hoch, tief..)

aneinander vorbeireden

Nonverbal ist..

Kleidung, Schmuck, Statussymbole

geflüstert

Blickkontakt, räumliche Distanz, Berührungen und Körperkontakt

Mimik, Gestik und Körperhaltung

Nichtsprachlich

Kennst du die fünf Axiome von Watzlawick? Sage sie kurz auf & vergleiche anschliessen mit der Lösung.

Man kann nicht nicht kommunizieren.

Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt - wobei letzterer den ersten bestimmt.

Kommunikation ist immer Ursache & Wirkung.

Kommunikation ist immer auch nichtsprachlich.

Kommunikation ist immer symmetrisch oder komplementär.

"Man kann nicht nicht kommunizieren." Erkläre kurz was gemeint ist.

Es ist unmöglich, nicht zu kommunizieren. (sogar mit der Kleidung kommuniziert man.)

"Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt, wobei letzterer den ersten bestimmt."

Was ist damit gemeint?

Jede Nachricht hat einen Inhalt, welchen die Beziehung zwischen den Personen beschreibt.

z. b. die Geschichte,.. wie ich mich von meinem Ex getrennt habe.. erzähle ich jeder Person anders. Es kommt drauf an, wie nahe ich dieser Person stehe.