Prozess Mgmt 2
Spiel und Spass mit Prozessen
Spiel und Spass mit Prozessen
Kartei Details
| Karten | 15 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Informatik |
| Stufe | Grundschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 05.09.2015 / 03.09.2020 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/prozess_mgmt_2
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| Einbinden |
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Beschreibe die wertschöpfung nach Porter:
Oben: Sekundäre Aktivitäten
- Unternehmensführung
- Finanzen
- Personalmanagement
- Technologiemanagement
Unten: Primäre Aktivitäten
- Beschaffung
- Produktion
- Distribution
- Marketing
- Service
Was ist eine Prozesslandkarte:
- Führungsprozesse, Mgmt Prozesse: Strategie Planung, Qualitätsmanagement, Controlling
- Wertschöpfungsprozesse, Kernprozesse: Innovation, Produktionsentwicklung, Produktionsplanung, Vertrieb, Auftragsabwicklung, Service
- Unterstützungsprozesse: Personalmanagement, Ressourcenmanagement, Informationsmanagement
Links: Kunde, Rechts: Lieferant
Welche zwei Prozessmodelle gibt es?
- Deskriptives Prozessmodell: Dokumentation eines Ist-Modelles
- Normatives Prozessmodell: Definition eines gewünschen Soll-Modelles
Was bedeutet ICT?
- ICT = Information & Communication Technology, jeder Prozess ist heute mehr oder weniger ICT gestützt
Wie ist das methodische Vorgehen bei der Prozessentwicklung:
- Erheben
- Analysieren
- Modelieren
- Bewerten
Nenne mögliche Erhebungstechniken
- Dokumentenanalyse
- Interview
- Fragebogen
- Multimomentstudie
- Selbstaufschreibung
- Laufzettelverfahren
Wie geht man bei der Soll-Modellierung vor?
- Vorbereitung
- Grobentwurf
- Modellierung
- Bewerten
- Einführung
Wie geht man bei der Ist-Modellierung vor?
- Vorbereitung
- Eingrenzung
- Erhebung
- Analyse
