Lernkarten

Stefano Pasa
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Lernende 4 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 14.12.2011 / 05.06.2015
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
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Nennen Sie drei Gründe warum der Verkauf im Marketing immer wichtiger wird

- Märkte gesättigt

- Zunahme Konkurrenz

- Produkte erklärungsbedürftig

- Produkte unterscheiden sich nicht im Preis

- Angebote werden komplexer

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Was versteht man unter dem Begriff C2C

Austausch Endverbraucher nach Endverbraucher (Privat) ohne Mehrwert.

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Womit wird im Verkauf eine langfristige Partnerschaft erreicht ?

- Gute Marktleistung

- Guter Verkauf

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Was ist ein Verkäufermarkt und ein Käufermarkt ?

Käufermarkt: Marktleistung wird auf Abnahmesituation des Käufers angepasst

Verkäufermarkt:

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Welche Zielsetzung verfolgt der Verkauf ?

Interessenten den Nutzen klar dastellen.

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Nennen Sie mindestens drei quantitative Ziele im Verkauf.

- Absatz

- Umsatz

- Kundenbesuche

- Anzahl Neukunden

- Anzahl reaktivierter Altkunden

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Nennen Sie mindestens drei qualitative Ziele im Verkauf.

- Kundenzufriedenheit / Bindung

- Einarbeitung neuer Verkaufsmitarbeiter

- Pflege und Analyse der Datenbank

- Auslastung

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Welche Aufgaben werden dem Verkauf zugesprochen ?

- Im Wirtschaftskreislauf Interaktionen auslösen

- Latente Bedürfnisse bei potentiellen Käufer bewusst machen

- Admin Aufgaben: Offertwesen, Auftragsabwicklung, Customer Support

- Unternehmensimage zu schaffen und sachliche Kompetenz zu singalisieren