DHK Quer durch das Fach - Diverse Fragen
Unabhängig von Kapiteln wurden zu verschiedenen Stichworten Fragen erstellt. Viel Spass beim Lernen!
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Kartei Details
| Karten | 36 |
|---|---|
| Lernende | 19 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Berufskunde |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 28.05.2012 / 25.02.2020 |
| Lizenzierung | Kein Urheberrechtsschutz (CC0) |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/dhk_quer_durch_das_fach_diverse_fragen
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3 Bezugsquellen des Detailhandels
- Produzent
- Grossist
- Einkaufsgesellschaft
3 Zahlungsmöglichkeiten
- Bargeld (CHF/Euro)
- Debitkarte (EC/Postcard)
- Kreditkarte (Visa/Kundenkarten der DH-Betriebe
3 Kompetenzen, welche eine DHF braucht
- Fachkompetenz
- Selbstkompetenz
- Sozialkompetenz
Wie kann der DHF seine Fachkompetenz ausbauen?
- Fachliteratur lesen (Bücher)
- Kurse besuchen
- Internet erforschen
- Lieferantenschulung
- Kollegen-Fachgespräch
Was bedeutet der Begriff "Selbstkompetenz"?
Seine Stärken und Schwächen zu kennen und sich selbst steuern zu können.
Was gehört alles zur Fachkompetenz?
Marktkenntnisse
Betriebskenntnisse
Warenkenntnisse
Methodenkenntnisse (wie verkaufen)
Was bedeutet der Begriff "Sozialkompetenz"?
Das Gegenüber (Individuum oder Kollektiv) wahrnehmen können und darauf eingehen können.
5 Nonverbale Verhaltensweisen
- Gestik
- Mimik
- Haltung
- Gang
- Blick
