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BGS HF12 LGD B01 Skillsunit

Aktiv Zuhören

Aktiv Zuhören

Set of flashcards Details

Flashcards 22
Students 17
Language Deutsch
Category Social
Level Other
Created / Updated 24.10.2012 / 26.10.2021
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Was kann ein guter Zuhörer erreichen?

-Information erhalten

-Missverständnisse vermeiden

-Sichtweise, Erwartungen und Ziele des Gesprächspartners kennen lernen

-Sich besser auf das Gegenüber einstellen

-Hinweise und Anknüpfungspunkte für die eigene Argumentation erhalten

-dem Gesprächspartner Interesse und Wertschätzung signalisieren

Was zeichnet einen guten Zuhörer aus?

-Er ist konzentriert

-Er ist motiviert

Was bedeutet "passiv zuhören"?

"Passiv zuhören" bedeutet, dass der Zuhörer schweigt

Welche Arten des passiven Zuhörens gibt es?

-Aufmerksamkeit ist beim Gesprächspartner und -thema

-Aufmerksamkeit ist bei der eigenen Person

-Aufmerksamkeit ist selektiv entsprechend dem Eigeninteresse und -nutzen

Was bedeutet *aktiv zuhören"?

Der Zuhörer zeigt seine Aufmerksamkeit und sein Interesse auch verbal

Welche Einstellung erfordert das aktive Zuhören?

-sich in die Situation seines Gesprächspartners versetzen

-seinen Gesprächspartner akzeptieren, respektieren und wertschätzen

-seinen Gesprächspartner ungeteilte Aufmerksamkeit schenken

-seinen Gesprächspartner ungestört ausreden lassen

Welche Techniken gehören zum aktiven Zuhören

-paraphrasieren

-verbalisieren

-zusammenfassen

Was geschieht beim Paraphrasieren?

Beim Paraphrasieren wiederholt der Zuhörer von Zeit zu Zeit die Aussage seines Gesprächspartners mit eigenen Worten.