Lernkarten

Stefan Welschhoff
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Sprache Italiano
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 10.10.2013 / 28.09.2019
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Woraus setzen sic die Organisationskosten zusammen?

Motivations- und Koordinationskosten

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Warum ist GPM wichtig?

  • um Abläufe klar definieren zu können und Arbeitsschritte aufzuteilen
  • Zusammenarbeit braucht klar definierte Prozesse
  • Unternehmen arbeiten immer prozess- statt funktionsorientiert
  • unternehemsübergreifende Zusammenarbeit braucht klar definierte Prozesse
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Was folgt aus Arbeitsteilung?

  • Spezialisierung
  • Zeitersparnis
  • technische Fortschritte
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Welche Funktionen/Aufgaben können Geschäftsprozessmodelle übernehmen?

  • Abteilungs- oder unternehmensübergreifende Aufgaben abstimmen
  • analysieren und optimieren
  • dokumentieren
  • kommunizieren und schulen
  • Anforderungen an Systeme mit IT Fuzzis abstimmen
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Nenne die Eigenschaften eines Geschäftsprozesses

  • Anfang und Ende
  • definierter In- und Output
  • funktionsübergreifende Aktivitäten
    • kann auch ein unterstützender Wertschöpfungsprozess sein
  • wiederholt durchführbar (identisch)
     
  • --> starke Einschränkung durch "Wertschöpfung"
    • Supportprozesse werden ausgeschlossen
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nenne die Merkmale von Geschäftsprozessen

  • strukturiert
  • organisiert
  • zielorientiert
  • kundenorientiert
  • wiederholt durchführbar
  • messbar
  • zeitliche Dauer
  • > 1 Kostenstelle
  • funktions-/organisationübergreifend
  • informationverarbeitend
  • > zwei Aktivitäten
  • definierter In- und Output
  • hat Kunden
  • hat Lieferanten
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Nennen Sie die Auswirkungen von GPM auf die Effizienz.

Effizienz:

  • Steigerung der Produktivität
  • Senkung der Kosten
  • --> Senkung der TAK
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Wann ist ein Geschäftsprozess überflüssig?

wenn es keinen ext./int. Kunden gibt, für den die Leistung einen Wert hat