Kommunikation / Psychologie KAPITEL 7 + 8
Eidg. HR Fachfrau 2019/2020
Eidg. HR Fachfrau 2019/2020
Set of flashcards Details
| Flashcards | 23 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Psychology |
| Level | Other |
| Created / Updated | 26.12.2019 / 25.08.2023 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20191226_kommunikation_psychologie
|
| Embed |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/20191226_kommunikation_psychologie/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Was macht der Empfänger einer Nachricht?
Der Empfänger entschlüsselt/decodiert die erhaltenen Signale mit seinem Wertesystem/seinen Erfahrungen.
Welche drei Bedingungen müssen nach Carl R. Rogers für eine gute Kommunikation erfüllt sein?
- Meinung akzeptiere
- Beziehung herstellen
-Motivation zur Veränderung
Woraus setzt sich die nonverbale Kommunikation zusammen?
Mimik, Gestik, Körperhaltung, Auftreten, Stimmqualität
Wodurch signalisiert man aktives Zuhören?
Man zeigt Präsenz und lässt ausreden, fragt nach und bestätigt Aussagen, die man versteht mit einem Nicken. Der Blickkontakt wird gehalten. Man wiederholt die inhaltlichen Kernausagen mit Verständnisformulierungen.
Sie befinden sich in einem Bewerbungsgespräch. Formuliere eine Geschlossene Frage
Sind sie flexibel?
Sie befinden sich in einem Bewerbungsgespräch. Formuliere eine Offene Frage
Wie schätzen Sie Ihre Flexibilität ein?
Sie befinden sich in einem Bewerbungsgespräch. Formuliere eine Alternativfrage
Was trifft eher auf Sie zu: statisches Abarbeiten oder spontane Flexibilität?
Sie befinden sich in einem Bewerbungsgespräch. Formuliere eine Suggestivefrage.
Sie sind sicher ein sehr flexibler Mitarbeitender?
