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GASB 2019 138 Modul 4

Prüfungsvorbereitung

Prüfungsvorbereitung


Kartei Details

Karten 24
Lernende 25
Sprache Deutsch
Kategorie Technik
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 27.11.2019 / 26.02.2024
Weblink
https://card2brain.ch/box/20191127_gasb_2019_138_modul_4
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Warum sind Kennzahlen für den Serviceberieb existentiell wichtig sind: 

Sie erzeugen Transparenz ohne Kennzahlen ist keine bewusste Zielorientierte Steuerung möglich.

Dazu gehören zum Beispiel: Istzustand , Sollzustand , ungenutzte potentiale , Marktanteile, Kundenzufriedenheit 

Kennzahlen für den Service

Produktivität:

Siehe Bild 

Kennzahlen für den Service

Leistungsgrad 

Siehe Bild 

Kennzahlen für den Service

Werkstattresultat

Siehe Bild

Kennzahlen für den Service

Lohnerlöse

Siehe Bild 

Kennzahlen für den Service

Verkaufte Stunden 

Siehe Bild 

Kennzahlen für den Service

Verkaufte Stunden pro Monteur 

Siehe Bild 

Kennzahlen für den Service

Bruttoertrag 

Siehe Bild