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DHK

Kapitel 2

Kapitel 2


Fichier Détails

Cartes-fiches 58
Langue Deutsch
Catégorie Jeux de questions
Niveau Apprentissage
Crée / Actualisé 24.08.2019 / 24.08.2019
Lien de web
https://card2brain.ch/box/20190824_dhk
Intégrer
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Verkaufsformen:

Vollbedienung, teilbed.& vorwahl, selbstbe.

Vollbedienung:

 

Kunde wir von a bis z bedient

Vorwahl:

Kunde schaut sich um, wenn er Beratung braucht kommt er auf uns zu

Selbsbedienung:

Der kunde kann sich in ruhe umschauen, falls er Beratung braucht kommt er auf uns zu

Selbsbedienungsprodukte:

-lebensmittel

-allgemeine bekannte produkte die keine Beratung brachen

- produkte mit einfacher handhabung

-inneneinrichtungsgegenstände

-produkte des alltäglichen gebrauchs 

Offenverkauf

Ware die nicht verpackt sind

Spezielle Handhabung 

Produkte die zusätzlich noch empfehlungen brachen

Vollbedienung vorteile& nachteile

+ für kund

Näher beim produkt. Besser kennenlernen. & durch geschulte, kompetente dhfs beraten

+Geschäft

Probleme können sofort gelöst werden. Kundenbeziehung kann zu zusatzverkäufe führen.

- kund

 zeitaufwendig & relative hohe verkaufspreise & produkt ist nicht frei zugängig

- Geschäft

Kostenintensive warenpräsentation, zeitaufwendig & höhere personalkosten