Lernkarten

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Sprache Deutsch
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 01.07.2019 / 01.07.2019
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Phasen eines Prozesses

1. Design

2. Modellierung

3. Execution

4. Monitoring

5. Optimization

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Kernelemente eines Unternehmens

- Produkte

- Geschäftsprozesse

- Organisationseinheiten

- Informationstechnologie

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Verbreitung von Methoden zur Prozessdarstellung

- Flussdiagramme: 60%

- BPMN: 50%

- eEPK: 50%

- UML: 30%

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Was ist der Zusammenhang zwischen strategischen Zielen und Prozessen?

Jedes strategische Ziel muss einen dazugehörigen Prozess haben.

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Aus welchen beiden Teilen besteht das Geschäftsprozessmanagement?

- Strategisches Prozessmanagement

- Operatives Prozessmanagement

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Aus welche Komponenten besteht das operative Prozessmanagement?

- Operative Prozessführung

- Operative Prozessorganisation

- Operatives Prozesscontrolling

- Operative Prozessoptimierung

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Das strategische Prozessmanagement...

- ... definiert relevante Geschäftsprozessse und entsprechende Anforderungen.

- ... erzeugt Transparenz über die Verknüpfung der Prozesse.

- ... schafft einen langfristigen Plan zur Weiterentwicklung der Prozesse.

- ... definiert die dazu notwendigen Umsetzungsmassnahmen & kontrolliert deren Erfolg.

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Das operative Prozessmanagement...

- ... wickelt die bestehenden Prozesse im Tagesgeschäft bestmöglich ab.

- ... modelliert, analysiert & optimiert die Prozesse innerhalb des Verantwortungsbereichs.

- ... treibt die kontinuierliche Prozessverbesserung voran.

- ... ist für das Change Management der eigenen Prozesse verantwortlich.