Lernkarten

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Lernende 16 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 17.06.2019 / 03.07.2019
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
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0 Exakte Antworten 173 Text Antworten 5 Multiple Choice Antworten
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Beispiel für Verschwendung im Spital: Überbearbeitung

Prozesse, die für den Patienten nicht notwendig sind, z.B. wenn sowohl analog wie digital parallel dokumentiert wird.

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Beispiel für Verschwendung im Spital: Zeitverschwendung

Mitarbeiter, Patient (oder Material) warten auf nächsten Prozessschritt. Z.B. Pflege wartet auf Arzt für Visite, Patient wartet auf Austritt.

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Praxisbeispiel für: Transparenz steigern

Huddle-Board

Visualisierung

Tägliche Zufriedenheitsmessung

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Praxisbeispiel für: Strukturierte Zusammenarbeit fördern

Flow-Board

Pflege-Tandems/Tripels

Zonenaufteilung

Visitenstruktur

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Praxisbeispiel für: Alle Leistungen zum Patienten bringen

Visite

Pat-Board

Pflegewagen

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Praxisbeispiel für: Arbeitslast ausgleichen

Tagesplanung

stündlicher Patientenkontakt

Verantwortung transparent festlegen

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Wie kommt man zu Verringerung der Variabilität?

Stabile Prozesse

Einhaltung von Regeln / Standards

Gleichmässige / planbare Ergebnisse

Hohe Qualität

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Wie kommt man zu Verringerung der Inflexibilität?

Flexible Prozesse / Organisationen in Bezug auf die Kundenwünsche schaffen, d.h. wir sind jederzeit in der Lage, ohne grossen aufwand auf den Kunden zu reagieren