Wir bauen für dich um! Daher steht card2brain am Donnerstag, den 20.06.2019 ab 23:30 für einige Stunden nicht zur Verfügung.

Lernkarten

Karten 29 Karten
Lernende 9 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Mittelschule
Erstellt / Aktualisiert 11.02.2019 / 01.05.2019
Lizenzierung Keine Angabe
Weblink
Einbinden
0 Exakte Antworten 0 Text Antworten 29 Multiple Choice Antworten
Fenster schliessen

Welche Aussage trifft für die Versionsnummer 2.10.3-0023 einer Software zu?

Es handelt sich um den Patch 0023 der Version 2.10.3

Es handelt sich um die Nebenversion 3 des Release 2.10

Es handelt sich um die Revision 3 der Version 2.10

Es handelt sich um Build 3 der Revision 0023

Es handelt sich um einen Beta Version

Fenster schliessen

Welche Aussagen bezüglich Service Level Agreement (SLA) treffen zu?

(Mehrere Antworten möglich)

Das SLA definiert die garantierte Qualität und Leistungen der Services zwischen dem Kunden und dem Dienstleister.

Das SLA beinhaltet klar definierte Service Level Specifications (SLS) oder Service Level Objectives (SLO).

Das SLA garantiert dem Kunden eine festgelegte Systemverfügbarkeit auch bei Einflüssen von höherer Gewalt oder dem Vorliegen behördlicher oder richterlicher Anordnungen.

Das SLA dient der Absicherung eines Operational Level Agreement (OLA).

Fenster schliessen

Welche Reihenfolge beschreibt den typischen Ablauf eines Veränderungsprozesses bei Mitarbeitenden?

Schock → Ablehnung → Ausprobieren → Erkenntnis → Einsicht → Akzeptanz → Integration

Schock → Ablehnung → Erkenntnis → Ausprobieren → Einsicht → Akzeptanz → Integration

Schock → Ablehnung → Akzeptanz → Ausprobieren → Erkenntnis → Einsicht → Integration

Schock → Ablehnung → Erkenntnis → Akzeptanz → Ausprobieren → Integration → Einsicht

Schock → Ablehnung → Einsicht → Akzeptanz → Ausprobieren → Erkenntnis → Integration

Fenster schliessen

Welche Aussagen treffen zu, wenn die Planung der Arbeitspakete eines Projektes mittels Gantt-Diagramm dargestellt wird?

(Mehrere Antworten möglich)

Zeitliche Abhängigkeiten einzelner Arbeitspakete sind erkennbar.

Der kritische Pfad ist erkennbar.

Meilensteine sind ersichtlich.

Zeitreserven (Pufferzeiten) sind klar ersichtlich.

Fenster schliessen

Welches ist keine Disziplin des ICT Service Managements für die Prozesszuordnung nach ITIL V3?

Service Controlling

Service Strategy

Service Transition

Continual Service Improvement

Service Operation

Fenster schliessen

Welche Aussage trifft für einen Neben-Release (minor release) einer Software am besten zu?

Release zur vorübergehenden Sofortbehebung eines Softwareproblems.

Release mit wesentlichen funktionalen Neuerungen.

Release mit Fehlerbehebungen oder kleinere funktionale Erweiterungen.

Release mit einer neuen Hauptversionsnummer.

Release, der nur als Patch verfügbar ist.

Fenster schliessen

Welches mehrdimensionale Kennzahlenkonzept ermöglicht eine Leistungsmessung der Service Levels eines Service Level Agreements (SLA)?

Petri-Netz

Benchmarking

SLA Konzept

Balanced Scorecard

Return on Investment

Fenster schliessen

Einem Bankangestellten wird nachgewiesen, dass er sich unberechtigt eine Million Dollar auf ein eigenes Bankkonto überweisen hat. Weil der Angestellte das Passwort eines Kollegen kennt, konnte er die Sicherheitsmassnahme umgehen, dass Transaktionen immer durch 2 Personen autorisiert werden müssen.

Welche Anforderungen an die Informationssicherheit (Schutzziele) wurden in diesem Fall verletzt?

(Mehrere Antworten möglich)

Integrität (integrity)

Authentizität (authenticity)

Verfügbarkeit (availability)

Verbindlichkeit (non-repudiation)